Teamleiterassistent (w/m/d) Kundenservice - Vollzeit

Es macht dir Spaß, im lebendigen Einzelhandelsumfeld zu arbeiten: Im Mittelpunkt stehen für dich die Kund*innen. Deine Leidenschaft ist es, ihr Einkaufserlebnis positiv zu gestalten. Diese Stelle (Schwerpunkt: Easy Buying) ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet in Vollzeit zu besetzen. Die Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 37,5 Stunden pro Woche. Sie verteilt sich auf 5 Tage in der Woche von Montag bis Samstag in Früh-, Mittel- und Spätschichten. An mindestens einem Samstag im Monat hast du frei.

Aufgaben

Du optimierst in Abstimmung mit deinem Teamleiter oder deiner Teamleiterin die Arbeitsabläufe im Kassenbereich und Kundenservice; Gemeinsam mit eurem Team setzt ihr Maßnahmen zur Serviceverbesserung im Einrichtungshaus um; Du unterstützt bei der Planung des Personaleinsatzes

Anforderungen

Du hast Berufserfahrung im Bereich Kundenservice oder bist Quereinsteiger:in mit dem Wunsch dich mit IKEA fachlich und persönlich weiterzuentwickeln; Es macht dir Spaß, im lebendigen Einzelhandelsumfeld zu arbeiten: Im Mittelpunkt stehen für dich die Kund:innen und der Servicegedanke; Du hast gute Kommunikationsfähigkeiten und Englisch-Grundkenntnisse. Du sorgst dafür, dass sich die Kund*innen bei IKEA rundum wohl fühlen und sie einfach, bequem und familienfreundlich einkaufen können

Wir bieten

tarifgerechte Bezahlung; 13. Gehalt und Urlaubsgeld; 15 % Personalrabatt; betriebliche Altersvorsorge; ausgewogene Work-Life Balance; die Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- sowie Loyalitätsprogramm); Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und Job Rad; vergünstigtes Essen im Mitarbeiter-Restaurant; vielfältige Karrierewege; wir fördern bewusst die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams; wir unterstützen dich im Zuge der Digitalisierung durch Lernzeit und übertarifliche Zulage