Travel and Receptionist - H&M Chile, Perú & Uruguay

Como Travel and Recepcionits eres responsable de reunir y saludar a colegas, clientes y proveedores externos que acuden a la oficina, hablando de manera clara y amigable por teléfono y cara a cara; eres la primera impresión de la empresa. Con frecuencia, también serás la primera persona que ven los empleados y los clientes potenciales, por lo que siempre estás representando a la empresa.

Eres responsable de mantener el área de recepción ordenada, responder las consultas de los clientes, dirigir a los visitantes a sus destinos, clasificar y entregar el correo, responder las llamadas entrantes, establecer citas.

Al actuar de acuerdo con nuestros valores y al ser un modelo a seguir, contribuyes al éxito comercial de H&M.

Responsibilities

Gestionas el área de recepción para garantizar comunicaciones telefónicas y de correo tanto internas como externas para mantener una imagen profesional.; Recibir invitados, entregas en la oficina y mantener un área de recepción limpia y profesional.; Manejar correspondencia incluyendo apertura, clasificación y distribución de correo, pedidos de suministros de oficina, mantenimiento de archivos de oficina, mantener suscripciones, tramitación de facturas, procesamiento de órdenes de viaje y cambios, Mantener y actualizar el calendario de actividades de la tienda.; Ayudar con cualquier necesidad administrativa, incluida la gestión del calendario, los arreglos de viaje, las comunicaciones, la actualización de las listas de contactos regionales y los informes de gastos según sea necesario.; Reservar alojamiento, organizar seminarios / reuniones (locales internos y externos de H&M).; Reservar viajes para los empleados, tickets y hotel.; Asegurar las pautas de Visa para el personal entrante y saliente; Ser responsable de coordinar y administrar la Política de Reubicación para el negocio.; Participar en licitaciones con hoteles y proveedores de congresos.; Mantener una relación estratégica con agencias de viajes, proveedores, etc.

Requirements

Deseable título en Turismo, Administración de Empresas, Marketing o áreas afines.; Dominio y fluidez en inglés oral y escrito (excluyente).; Si no posee estos estudios, experiencia comprobable al menos 3 años en roles similares o de organización y gestión.; Manejo de los programas Office .; Gran capacidad comunicativa, incluyendo lenguaje claro y actitud profesional; Excelentes dotes de organización, gestión.; Dominio de programas de mensajería como correo electrónico y de paquetería.