Working Student - Service Desk Agent

Avaloq ist ein weltweit führender Anbieter von Wealth-Management-Technologie und -Dienstleistungen für Finanzinstitute, darunter Privatbanken, Vermögensverwalter, Investmentmanager sowie Retail- und Neo-Banken. Das Unternehmen wurde in der Schweiz gegründet, hat rund 2.500 Mitarbeiter in 12 Ländern und über 170 Kunden in 35 Ländern.

Aufgaben

Unterstützung des Teams bei den operativen Aufgaben im Tagesgeschäft; Sicherstellung einer zuverlässigen und serviceorientierten Bearbeitung anfallender administrativer Aufgaben; Durchführung von Passwort-Rücksetzungen sowie Bearbeitung von Benutzer- und Zugriffsanfragen; Profiladministration, einschließlich der Anlage, Pflege und Verwaltung von Benutzerkonten; Unterstützung im Kundenservice

Anforderungen

Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Programmen; Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise, gepaart mit einer schnellen Auffassungsgabe; Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Belastbarkeit und Flexibilität; Teamfähigkeit und eine positive Einstellung

Wünschenswert

Erfahrung im Kundenservice

Wir bieten

Hybrides und flexibles Arbeiten