United Call Centers Kft.

United Call Centers to międzynarodowa firma call center założona w 1999 roku. Naszym głównym profilem jest świadczenie wielojęzycznych usług contact center z silnym ukierunkowaniem na sprzedaż, obecnie w ponad 30 krajach, w 50 obsługiwanych, ale praktycznie we wszystkich językach i dialektach.

United Call Centers jest pionierem modelu w domu, integrując pracę w domu ze środowiskiem obsługi klienta, ponieważ nasz zespół używa tego systemu do niektórych rodzajów pracy od 2008 roku. Dziś ten sposób pracy jest kluczowym elementem naszej działalności, ponieważ ten nowoczesny, oparty na chmurze system pozwala nam mieć pracowników zlokalizowanych w dowolnym miejscu na świecie, co znacznie ułatwia obsługę egzotycznych języków lub specjalnych potrzeb oraz przyspiesza wdrażanie nowych form współpracy . Poza naszą główną działalnością zajmujemy się również rozwojem usług informatycznych i komunikacyjnych nowej generacji, chatbotów, narzędzi automatyzacji, usług kadrowych.

Przez ponad dwie dekady współpracowaliśmy z głównymi klientami na całym świecie w telekomunikacji, turystyce, żywności, energetyce, opiece zdrowotnej, motoryzacji, usługach finansowych i rozrywce, jednak lista ta może zostać rozszerzona o każdą branżę, która wymaga komunikacji z partnerami lub klientami. To nasz powód, aby każdego dnia w roku dążyć do tego, co najlepsze. Naszym celem jest reprezentowanie naszych klientów w sposób w pełni wiarygodny, zapewniając naszym klientom światowej klasy usługi call center i contact center za każdym razem, gdy się z nami kontaktują. Naszym partnerom oferujemy profesjonalizm i infrastrukturę technologiczną czołowych graczy w branży, z usługami na żądanie w oparciu o indywidualne potrzeby, zawsze z priorytetową uwagą klienta.