Kierownik Serwisu Samochodowego oferty pracy i opis zawodu

Kierownik serwisu samochodowego jest odpowiedzialny za prawidłowe funkcjonowanie serwisu samochodowego lub sieci serwisów, którymi zarządza, oraz zarządzanie personelem, który w nich pracuje. Opracowuje on wewnętrzne normy i procedury, które mają na celu zmaksymalizowanie wydajności pracy oraz zadowolenia klientów. Zajmuje sie też bardziej złożonymi zadaniami, na przykład rozpatrywaniem reklamacji i skarg. Prowadzi też okresowe szkolenia dla pracowników, w szczególności tych nowo zatrudnionych. Ważnym wymaganiem do tego zawodu jest posiadanie dyplomu wyższej uczelni technicznej, oraz oczywiście doświadczenie w pracy w serwisie samochodowym, na przykład jako serwisant. Ważnymi umiejętnościami jest obsługa komputera, komunikatywność oraz umiejętność zarządzania zespołem. Prace w charakterze kierownika serwisu można znaleźć we wszystkich serwisach samochodowych, stacjach obsługi i serwisy autoryzowane.