Praktikant Customer Interaction Management CRM (w/m/x)

Unser Team bei der BMW Group bietet dir ein spannendes und abwechslungsreiches Praktikum im Customer Interaction Management (CRM) für BMW, MINI und BMW i im europäischen Markt. Du unterstützt uns bei der Planung und Umsetzung von lokalen und regionalen Maßnahmen zur Kundengewinnung und -bindung verschiedener Zielgruppen entlang der Customer Journey.

Aufgaben

Einblicke in das 1:1 Customer Interaction Management; Mitwirkung bei der ganzheitlichen Planung und Steuerung von Marketing-Kampagnen (Direct-Mailing-Aktivitäten via E-Mail, In-App, In-Car und Whitemailing) und Kampagnenrollouts; Übernahme der Leitung eigener Marketing-Kampagnen von Briefing über Implementierung und Rollout bis zum Projektabschluss; Unterstützung bei der Analyse und Aufbereitung von Leistungskennzahlen sowie bei der Erstellung regelmäßiger Reportings und Managementübersichten; Koordination von internen und externen Schnittstellen zur erfolgreichen Umsetzung von Marketing- und Vertriebsmaßnahmen; Unterstützung bei der Planung und Umsetzung von lokalen und regionalen Maßnahmen zur Kundengewinnung und -bindung verschiedener Zielgruppen entlang der Customer Journey; Teil eines offenen und kreativen Teams mit enger Zusammenarbeit und Co-Working mit der Lead-Agentur

Anforderungen

Studium der Betriebswirtschaftslehre, idealerweise mit Schwerpunkt Kommunikationsmanagement, CRM oder Marketing, oder vergleichbarer Studiengang; Sicherer Umgang mit MS Office (Excel, PowerPoint, Word); Team- und Kommunikationsfähigkeit; Strukturierte Arbeitsweise; Proaktive Herangehensweise und Eigeninitiative

Wünschenswert

Schwerpunkt Kommunikationsmanagement, CRM oder Marketing

Wir bieten

Umfassendes Mentoring & Onboarding; Persönliche & fachliche Weiterentwicklung; Flexible Arbeitszeiten; Mobilarbeit; Attraktive & faire Vergütung; Apartments für Studierende (nach Verfügbarkeit & nur am Standort München); Vieles mehr siehe bmw.jobs/waswirbieten