Team Lead (m/w/d) im Forderungsmanagement - BNPL

Jede Geschichte zählt. Gestalte deine eigene – gemeinsam mit uns bei Riverty.

Und wohin führt dich das?

In eine unserer 30 hybriden Arbeitsumgebungen – gestaltet für den Austausch von Ideen, gemeinsames Lernen und die Mitgestaltung unserer Arbeitsweise. Werde Teil einer internationalen Community mit über 4.000 Menschen aus fast 80 Nationen in 11 Ländern. Vereint durch eine gemeinsame Mission: Mit Empathie, moderner Technologie und datengestützten Erkenntnissen dafür zu sorgen, dass Menschen und Unternehmen im Fluss bleiben. Mit Zahlungsprozessen, die für sie erledigt werden – damit sie sich darum keine Sorgen machen müssen.

Und das ist noch nicht alles: Wir sind Teil der Bertelsmann-Gruppe, die in Familienbesitz ist. Etabliert. Unternehmerisch. In einer dynamischen Branche. Wir ermöglichen flexible Bezahloptionen in verschiedenen Branchen, vereinfachen das Finanzmanagement bekannter Marken und unterstützen Menschen dabei, Schulden abzubauen und finanzielle Sicherheit zu gewinnen. Kurz gesagt: Wir gestalten FinTech.

Team Lead (m/w/d) im Forderungsmanagement

(unbefristet, in Voll- oder Teilzeit) Schließe dich unserem Team an unserem Standort in Baden-Baden an – flexible Arbeitsbedingungen verfügbar

Das beinhaltet dein Verantwortungsbereich

- Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung eines operativen Teams
- Du steuerst und verantwortest die Einhaltung und Erfüllung der Zielvorgaben deines Teams
- Du bist für die fortlaufende Produktivitäts- und Qualitätssicherung mit verantwortlich und machst dir Gedanken, wie man Prozesse optimieren kann
- Du unterstützt dein Team bei den täglichen Aufgaben in der Sachbearbeitung und übernimmst die eigenständige Bearbeitung von komplexen Sachverhalten
- Du bist Ansprechpartner:in für unsere Kunden, wenn es um operative Fragestellungen geht
- Du agierst als Coach (m/w/d) und förderst damit die Weiterentwicklung deiner Mitarbeitenden

Anforderungen

Du verfügst über ein Hochschulstudium oder eine kaufmännische Berufsausbildung plus mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Forderungsbeitreibung; Erfahrungen als stellvertretende Teamleitung (m/w/d) wünschenswert; Strukturierte eigenverantwortliche Arbeitsweise; Hohes Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein; Gute MS Office-Kenntnisse und gute analytische Fähigkeiten; Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse wünschenswert