Teamleiter im Bereich HR IT Support (w/m/div.)

Der Fokus deiner Arbeit liegt in der Motivation, im Coaching und in der Unterstützung deines Teams im HR IT Support, um hohe Leistungsniveaus und Kundenzufriedenheit zu erreichen. Du bildest dein Team kontinuierlich weiter, damit es neue Fähigkeiten entwickeln kann. Du organisierst das Tagesgeschäft und stellst die Erbringung der Dienstleistung sowie die Einhaltung der Qualitätsanforderungen, Richtlinien und Kennzahlen sicher. Optimierungspotenziale erkennst du, leitest geeignete Maßnahmen ab und setzt diese erfolgreich um. Du bist verantwortlich für ein präzises, zielgerichtetes Reporting an die Vorgesetzten sowie für die Kommunikation mit dem Auftraggeber.

Aufgaben

Der Fokus der Arbeit liegt in der Motivation, im Coaching und in der Unterstützung des Teams im HR IT Support, um hohe Leistungsniveaus und Kundenzufriedenheit zu erreichen; Kontinuierliche Weiterbildung des Teams, damit es neue Fähigkeiten entwickeln kann; Organisation des Tagesgeschäfts und Sicherstellung der Dienstleistung sowie der Einhaltung der Qualitätsanforderungen, Richtlinien und Kennzahlen; Erkennen von Optimierungspotenzialen und Ableiten sowie Umsetzen geeigneter Maßnahmen; Präzises, zielgerichtetes Reporting an die Vorgesetzten; Kommunikation mit dem Auftraggeber

Anforderungen

Ausbildung: Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung; Persönlichkeit: Hohes Maß an Führungskompetenz, Kommunikationsfähigkeit und Integrität, betriebswirtschaftliches Denken, Einfühlungsvermögen und Zuverlässigkeit; Arbeitsweise: Strukturiert, organisiert und lösungsorientiert; Erfahrungen & Know-How: Nachweisliche Erfahrung in der Mitarbeiterführung, gute Moderations- und Präsentationsfähigkeiten, sehr gute Kenntnisse der MS Office Anwendungen sowie gute Englisch-Kenntnisse

Wünschenswert

Erfahrung im IT-Umfeld wünschenswert