Innowacyjność w biznesie - czy można jej się nauczyć?
Innowacyjność w biznesie to wprowadzanie czegoś nowego, pewne nowatorstwo i chęć ulepszania oraz reformowania obecnej sytuacji: stanu rynku, jakości produktów, czy ich specyfiki. Można ulepszać i zmieniać maszyny, urządzenia, systemy, ale również procesy, organizacje, usługi i wartości. Innowacyjność w radykalnym tego słowa rozumieniu to tworzenie zupełnie nowych rzeczy lub usług i to ta umiejętność jest najbardziej opłacalna w biznesie, bo dzięki niej powstają wielkie fortuny. Pytanie w imieniu przedsiębiorców: czy innowacyjności można się nauczyć, czy też ta umiejętność zależy jedynie od talentu wrodzonego? Biznes od początku pierwszych transakcji w czasach prymitywnych opierał się na nowatorskim myśleniu. Produkt lub usługę trzeba określić, doprecyzować, wygenerować na nią popyt i sprzedać. Najważniejszą barierą, z którą spotyka się każdy innowator jest tzw. ,,bariera myśli". Zawiera się ona w pytaniu: ,,Co zrobić, aby efektem naszego działania było powstanie nowatorskiego rozwiązania?". Naturalnie ważnym elementem są również efekty ekonomiczne. Kolejną barierą jest wdrożenie w życie opracowanej innowacji: produktu, usługi lub technologii, co wiąże się często ze zwyczajnym przekonaniem konsumentów, że dobro które oferujemy jest wartościowe i przydatne. Dalej należy się zająć rozpropagowaniem naszego pomysłu i uzyskaniem wymiernych korzyści.
Innowacyjność - słowo klucz
– „Innowacyjność" stała się słowem kluczem. W obszarze nowoczesnej gospodarki mamy kilka takich określeń, np. „gospodarka oparta na wiedzy”, „społeczeństwo informacyjne” –uważa Krzysztof Gulda, dyrektor Departamentu Strategii Rozwoju Nauki w Ministerstwie Nauki i Szkolnictwa Wyższego. Dodaje, że według upowszechnionej definicji innowacja jest to każda zmiana w przedsiębiorstwie, która została dokonana w celu uzyskania nowego produktu, nowej usługi bądź nowej jakości. Może być to zmiana radykalna, dająca zupełnie nowy produkt, ale również cząstkowa, prowadząca do udoskonalenia produktu. W sytuacji kiedy firma nie ma możliwości bądź potencjału na przeprowadzenie badań nad innowacyjnym projektem może skorzystać z takiej formy pozyskania pomysłów jak ,,otwarte innowacje". Najlepiej rozpocząć taki projekt na uczelniach, przy współpracy ze studentami. W przypadku efektu jakim byłaby ciekawa i co ważne dająca szansę na powodzenie ekonomiczne innowacja jej twórcy udostępniają pomysł na zasadzie licencji. Inną drogą jest zachęcanie pracowników do myślenia innowacyjnego i stwarzanie im na to odpowiednich warunków. Taką drogę wybrał Mateusz Ostachowski zarządzający firmą oferującą kompleksowy zestaw usług marketingu internetowego - Kompan.pl. Firma od kilku lat jest notowana w rankingu Deloitte Technology Fast50 jako jedna z najbardziej innowacyjnych i najszybciej wzrastających firm w Europie Centralnej i Wschodniej.
Innowacyjność - poszukiwanie nisz
,,- Z pozycji biznesowej innowacyjność to niestandardowe myślenie. To umiejętność chwilowego zamknięcia umysłu na bodźce zewnętrzne i zastanowienie się jak można coś zrobić na nowo. Świat usług i produktów na pierwszy rzut oka wydaje się dobrze uporządkowanym i kompletnym. W rzeczywistości ma wiele nisz, w których nikt nie prowadzi biznesu i właśnie takie nisze powinny być celem każdego przedsiębiorcy. Dla mnie innowacja jest nie tylko sposobem prowadzenia biznesu, ale myślenia na co dzień" - przekonuje Mateusz Ostachowski z Kompan.pl - Szczególnie w branży internetowej innowacyjność jest cechą chyba najważniejszą. Internet jako nowość w sensie historycznym dopiero się porządkuje i ciągle rozwija. Kto pierwszy wymyśli innowacyjny produkt bądź usługę i zainteresuje nią rynek ten wygrywa - dodaje. Dla wielu pewnym symbolem dzisiejszego świata innowacji jest zmarły niedawno Steve Jobs - twórca potęgi Apple. W jego biografii, która ukaże się na polskim rynku już 21 listopada pióra Waltera Isaacsona możemy przeczytać, że dla Jobsa najważniejsze było zaangażowanie, którego rezultatem były innowacyjne produkty: ,, Milczenie Steve’a bywało równie ogniste co jego tyrady; nauczył się patrzeć bez mrugania. Czasami owo zaangażowanie było ujmujące, w pewien niezdarny sposób, na przykład kiedy wyjaśniał głębię muzyki Boba Dylana albo to, dlaczego produkt, który akurat prezentował, był najbardziej zdumiewającą rzeczą, jaką kiedykolwiek wypuściło Apple. Przy innych okazjach potrafiło przerażać, jak kiedy mówił o Google czy Microsofcie zrzynających z Apple."
Innowacyjność - zaangażowanie i czas
Wydaje się, że zaangażowanie to słowo klucz do zrozumienia zjawiska innowacyjnego myślenia. Innowacyjność wymaga czasu. Często jest to proces długotrwały, a efekty nie zawsze są pewne. Jednak bez innowacyjności, potrzebnego czasu i otwartego pomysłu na nowe projekty firma może nie nadążyć za rynkiem. Poszukiwanie nisz i zarabianie na nich, a także zaangażowanie pracowników w innowacje to jednak proces kosztowny i ryzykowny. W chwili obecnej polski system bankowy nie jest przygotowany na finansowanie innowacyjnych, często wysoce ryzykownych przedsięwzięć. Jak uczy praktyka, wiele wspaniałych odkryć nie jest w stanie wyjść poza laboratorium i umysły wynalazców z uwagi na barierę rynkową. Szczególnie zmaga się z tym branża internetowa. Wiele znanych ,,garażowych" innowacji nie przetrwało próby czasu i kosztów bieżących, które się pojawiły. Pomimo to, coraz więcej firm pozwala, a wręcz namawia pracowników do przeznaczania pewnej części swojego czasu pracy na obmyślanie innowacji, które mogą stać się nowością i pozwolić firmie stabilnie się rozwijać. ,,- Innowacyjność to bardzo ważna cecha młodego przedsiębiorcy, ale trudna do realizowania. Trudniej jest tworzyć nowy produkt/usługę niż działać wg sprawdzonych już schematów. W Kompan.pl staramy się zachęcać pracowników to samodzielnego myślenia i przedstawiania swoich pomysłów. Może nie jesteśmy firma aż tak proinnowacyjną jak Google, czy Apple, ale staramy się w swoim obszarze biznesowym być pomysłowymi, co dostrzegli inwestorzy" - dodaje Mateusz Ostachowski z Kompan.pl.
Innowacyjność w Polsce
Branża internetowa to jedna z kilku, które są najbardziej innowacyjne i szczególnie dobrze rozwijają się w Polsce. Inne branże mające duży potencjał w tym zakresie to farmaceutyczna, informatyczno-komunikacyjna, wzornicza i ekologiczna. Niestety pomimo, że polscy inżynierowie są bardzo cenieni na całym świecie to Polska jako kraj zajmuje ostatnie miejsca w rankingach innowacyjności. Jako kraj nie udało nam się wypracować żadnej globalnej marki, produktu, czy usługi, która byłaby dostępna na całym świecie. Trzeba mieć nadzieję, że szybko rozwój wielu technologii i dobre warunki do rozwoju firm w Polsce zaowocują wkrótce wysypem innowacyjnych przedsięwzięć. Dużą rolę mogą odegrać również programy wsparcia nowoczesnych przedsiębiorców ze strony Unii Europejskiej.
