Szefowie rzadko potrafią rozmawiać z pracownikami - wynika z raportu "Czy ufamy pracodawcom?"

Polacy nie ufają swoim szefom

Szefowie rzadko potrafią rozmawiać z pracownikami - wynika z raportu "Czy ufamy pracodawcom?”

Ponad 60 proc. aktywnych zawodowo Polaków przyznaje, że nie zawsze ufa wiadomościom na temat zmian przekazywanych im przez kierownictwo lub zarząd firm, w których pracują - wskazuje raport przygotowany przez firmę doradczą On Board PR na podstawie badań opinii społecznej PBS DGA. Szefowie chętniej dzielą się informacjami o sukcesach niż np. o faktycznych przyczynach zwolnień.

Pracownicy znacznie wyżej oceniają uczciwość swoich firm wobec klientów. Taki pogląd wyraziło ponad 61 proc. badanych. - Przedsiębiorcy poświęcają znacznie więcej uwagi budowaniu zaufania i zrozumienia wśród klientów niż wśród swoich własnych pracowników - komentuje Tomasz Turzyński z On Board PR. - Zarząd firmy musi tymczasem traktować pracowników jako istotnego partnera, nauczyć się tłumaczyć trudne zagadnienia i zachęcać do szczerego dialogu. Poza tym badania potwierdzają, że istnieje zależność między pozycją zajmowaną w firmie a stopniem zaufania do wypowiedzi zarządu, managerów. Na przykład informacje o problemach firmy są w pełni wiarygodne aż dla 65,3 proc. osób zajmujących stanowiska kierownicze. Jednocześnie poziom zaufania do tych informacji w grupie osób deklarujących swoją pozycję jako pracownicy umysłowi wynosi tylko 33,2 proc.

- Uzyskiwanie prawdziwych i zrozumiałych informacji nie powinno być przywilejem wąskiego grona pracowników - radzi Tomasz Turzyński z On Board PR. - Jeśli nie wszyscy w firmie korzystają z Intranetu, sieć nie może być wiodącym narzędziem komunikacji. Także sposób formułowania przekazów powinien być dostosowany do zainteresowań pracowników wszystkich szczebli. 

O badaniu
Badania przeprowadzono na ogólnopolskiej, reprezentatywnej, losowej próbie mieszkańców Polski w wieku 15 i więcej lat. Treść raportu na stronie www.onboard.pl. 


(bz)
11 Września 2006
Gazeta Pomorska