Kundenbetreuer / Sales (m/w/d) in Vollzeit

Krav Maga Nord ist eine der führenden Sportschulen in Luxemburg für Selbstverteidigung mit mehr als 750 Mitgliedern an zwei Standorten. Wir unterrichten Krav Maga, Kickboxen und Self-Defence für Kinder sowie Fitness-Kickboxen / Bag Class. Wir bieten täglich Trainingseinheiten für Erwachsene, Jugendliche und Kinder ab drei Jahren an. Unser Fokus liegt darauf, unseren Mitgliedern Selbstvertrauen, Fitness und effektive Techniken für Gefahrensituationen zu vermitteln.

Aufgaben

Vereinbarung, Empfang und Betreuung von Mitgliedern und Probetrainings; Ansprechpartner für Fragen rund um Training und Mitgliedschaften; Annahme und Bearbeitung von telefonischen Anfragen; Telefonische Kontaktaufnahme zu bereits vorhandenen Kontakten im System zwecks Terminvereinbarung; Beratung und Verkauf von Mitgliedschaften und Upgrades; Nachverfolgung von Beratungsgesprächen ohne Abschluss; Unterstützung im Marketing; Materialverkauf aus dem KMN Shop

Anforderungen

Freundliches und professionelles Auftreten; Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen; Organisationsgeschick und Zuverlässigkeit; Erfahrung im Empfangsbereich, Vertrieb oder Kundenservice von Vorteil, aber keine Voraussetzung; Begeisterung für sportliche Aktivitäten und entsprechender Lebensstil; Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein; Idealerweise Erfahrung in Rezeption und Kundenbetreuung; Sicherer Umgang mit Microsoft Office bzw. Google Workspace; Sichere Sprachkenntnisse (mündlich und schriftlich) in Deutsch / Französisch / Englisch; Führerschein

Wir bieten

Ein motiviertes Team und ein angenehmes Arbeitsumfeld; Flexible Arbeitszeiten; Einen sicheren Arbeitsplatz mit klaren Strukturen; Die Möglichkeit, Teil einer wachsenden Kampfsportschule zu werden; Gehalt: 3.250 - 4.750 EUR - je nach Qualifikation beim Einstieg; 30 Urlaubstage pro Jahr; zusätzlicher flexibler Gehaltsanteil durch Provisionen; Arbeitszeit unter der Woche: 13:30 - 22:00; Arbeitszeit am Samstag: 08:00 - 16:30