Młodszy Analityk Operacyjny ds. HR z niemieckim i angielskim

Dla naszego Klienta, znanego producenta z branży FMCG, który jest obecny w 80 krajach poszukujemy osoby na stanowisko Analityka ds. Personalnych z językiem niemieckim i angielskim.

Poszukujemy energicznych osób posiadających umiejętności sprawnego poruszania się po różnych systemach (systemy HR, CRP, SAP, bazy danych, itp.) oraz zapewniania wysokiej jakości obsługi przy jednoczesnym zarządzaniu zapytaniami i usługami od klienta wewnętrznego. Istotne jest również wykazanie umiejętności rozwiązywania problemów i zarządzania konfliktami jak również współpraca z innymi departamentami w celu osiągnięcia jak najlepszych rozwiązań.

Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za:

• Wsparcie pracowników i managerów w sprawach kadrowych za pośrednictwem maila, czatu, telefonu,

• Analizowanie zapytań 

• Rozwiązywanie problemów zachowując profesjonalne podejście do obsługi klienta,

• Gromadzenie i weryfikowanie danych wymaganych do przetwarzania transakcji i usług współpracowników i organizacji spełniających uzgodnione umowy SLA,

• Zapewnianie poufności, dokładności i terminową obsługę zapytań współpracowników zgodnie z wymogami RODO,

• Wyznaczanie priorytetów w celu osiągnięcia jak najwyższych wyników,

• Wprowadzanie i aktualizowanie danych do systemów.

Poszukujemy osoby, która albo/lub:

• Właśnie skończyła studia - nie wymagamy doświadczenia,

• Posługuje się językiem niemieckim na poziomie C1 i językiem angielskim na poziomie B2/C1.

• Posiada doświadczenie w Obsłudze Klienta / Help Desk (pracując z ticketami),

• Posiada doświadczenie pracując w Centrum Usług Wspólnych / Shared Services Center (doświadczenie w HR mile wodziane).

Oferujemy pracę w przyjaznym, międzynarodowym środowisku oraz możliwości rozwoju. Biuro usytuowane jest w dogodnym miejscu w centrum Warszawy.

Oferujemy umowę o pracę tymczasową z możliwością wejścia w struktury organizacji (możliwość pod warunkiem pozytywnej współpracy).

Hays Poland sp. z o.o. jest agencją zatrudnienia zarejestrowaną w rejestrze prowadzonym przez Marszałka Województwa Mazowieckiego pod numerem 361.