Wywiad telefoniczny pierwszym krokiem w rekrutacji

Kontakt telefoniczny osoby rekrutującej z potencjalnym pracownikiem nie jest już obecnie jedynie formalnością mającą na celu ustalenie terminu rozmowy rekrutacyjnej. Coraz częściej staje się po prostu wstępnym krokiem całego procesu rekrutacji. Tak więc okazuje się, że już od pierwszej rozmowy telefonicznej zależy wiele, jeśli chodzi o dalszy przebieg starań o dane stanowisko.

Wstępna selekcja kandydatów na podstawie wywiadu telefonicznego umożliwia rekruterowi przede wszystkim zaoszczędzenie czasu na późniejszych rozmowach kwalifikacyjnych, a także wybranie już w tym momencie potencjalnie najlepszych kandydatów. I chociaż rozmowa telefoniczna nie jest w stanie zastąpić bezpośredniego kontaktu, warto być do niej przygotowanym, tak aby móc wywrzeć dobre pierwsze wrażenie w trakcie jej trwania i przejść tym samym pierwszy etap rekrutacji.

Tak więc warto zastosować się do kilku poniższych porad, dzięki którym zwiększymy szanse, że wstępny wywiad telefoniczny zakończy się zaproszeniem na bezpośrednią rozmowę kwalifikacyjną.

Przede wszystkim nawet rozmowę telefoniczną najlepiej prowadzić w cichym i spokojnym miejscu, tak by można się łatwo skupić na udzielanych odpowiedziach. Dlatego, jeśli telefon w sprawie pracy zaskoczy nas w samochodzie, autobusie, czy supermarkecie, może jednak warto taką rozmowę przełożyć na dogodniejszą chwilę.

Poza tym potraktujmy nawet kontakt telefoniczny poważnie, jako etap procesu rekrutacji, od którego może zależeć, czy w ogóle zostaniemy zaproszeni na rozmowę kwalifikacyjną. Taki telefon może mieć na celu jedynie dodatkowe sprawdzenie naszej kandydatury i dodatkową selekcję kandydatów, a nie umówienie terminu spotkania z każdą osobą, której CV przeszło wstępną weryfikację.

Staraj się rozmawiać jak podczas rozmowy kwalifikacyjnej, użyj doświadczenia, które posiadasz już w prowadzeniu takich rozmów. Nie daj się zaskoczyć pytaniami, staraj się udzielać na nie konkretnych odpowiedzi. Jeśli masz jakieś wątpliwości staraj się je wyjaśnić już podczas rozmowy telefonicznej. I pamiętaj, aby w trakcie rozmowy telefonicznej nie dopuścić do zapadnięcia niezręcznej ciszy, ponieważ kontakt głosowy jest w tym momencie jedynym, jaki podtrzymujesz z rozmówcą.

Tak więc nie warto lekceważyć rekrutacyjnych wywiadów telefonicznych, w przypadku, gdy ubiegamy się o interesujące nas stanowisko. Ponieważ to od tej właśnie rozmowy może w znacznym stopniu zależeć, czy uda nam się z sukcesem zakończyć cały proces rekrutacji. Obecnie na jedno stanowisko rekruterzy otrzymują czasem setki aplikacji, fizycznie jest więc niemożliwe, by z każdym, nawet po selekcji na podstawie CV, przeprowadzić rozmowę kwalifikacyjną. Dlatego także rozmowy telefoniczne z kandydatami będą stanowiły coraz ważniejszy etap procesu selekcji kandydatów, tak by uczynić go krótszym i bardziej ekonomicznym dla pracodawcy.

autor: Justyna Nafalska / JOBS.PL