(Senior) Account Manager (m/w/d) für digitales Content Marketing

Für unser Client Service-Team suchen wir ab sofort eine:n (Senior) Account Manager:in.

CONTENT FLEET ist eine digitale Content-Marketing-Agentur mit Sitz in Hamburg und Köln. Wir sind über 200 Flottenmitglieder und alle individuelle, kreative Originale. Mit Herz, Verstand und einem Faible für alles Digitale kreieren wir begeisternden Content für unsere Nutzer:innen und erzielen so maximale Wertschöpfung für unsere Kunden. Uns ist wichtig, dass du mit deinem Naturell und deinen Ideen unser Team ergänzt. Jeder Content ist einzigartig. Du auch.

Werde Teil unserer Flotte und revolutioniere mit uns das Content Performance Marketing!

Die Position (Senior) Account Manager (m/w/d) trägt die Verantwortung für die Umsetzung komplexer Kundenprojekte und richtet sich an alle, die im Kunden- und Projektgeschäft bereits fest im Sattel sitzen. Du leitest große Projekte mit einem hohen Anteil an holistischen Maßnahmen selbstständig, führst Projektteams fachlich und bist zentrale:r Ansprechpartner:in für Kund:innen und interne Fachbereiche.

Aufgaben

Du leitest große und komplexe Kundenprojekte selbstständig und steuerst die Zusammenarbeit der beteiligten Fachbereiche mithilfe von Projektmanagement-und KI-Tools; Du verantwortest Projektsetup, Planung und Briefings und stellst eine saubere Projektdokumentation sicher; Als zentrale:r Ansprechpartner:in für Kund:innen, sorgst für nachhaltige Kundenzufriedenheit und löst Konflikte; Du verantwortest das Projektcontrolling inklusive Marge, Angeboten und Abrechnung; Du präsentierst und erklärst Konzepte und Kampagnen gegenüber Top-Entscheider:innen auf Kundenseite; Du erkennst Potenziale für Sales und Projekterweiterungen und setzt sie um; Du begleitest 1-2 Junior:innen fachlich, vom Onboarding bis zum Mentoring (ohne disziplinarische Verantwortung)

Anforderungen

Ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung im Bereich Marketing, Kommunikation, Medien, Wirtschaft oder Projektmanagement; Mehrjährige Erfahrung im Projekt- oder Account-Management im Agentur-, Marketing- oder Digitalumfeld, sowie idealerweise Erfahrung in der eigenständigen Leitung großer, komplexer Projekte; Strukturierte, eigenständige und vorausschauende Arbeitsweise mit sehr gutem Organisationstalent und Priorisierungsvermögen; Fundiertes Verständnis für digitales Content-Marketing und digitale Kommunikationsmaßnahmen; Stark in Kommunikation und Konfliktmanagement im Umgang mit Kund:innen und internen Teams; Kaufmännisches Denken und Verantwortungsbewusstsein im Umgang mit Budget, Marge, Aufwand und Prioritäten; Freude daran, Kolleg:innen fachlich anzuleiten und zu fördern; Erfahrung mit KI-Tools; Sicherer Umgang mit Projektmanagement-Tools (z. B. awork, Asana, Trello) sowie PowerPoint und Excel; Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse