Assessment Center

Assessment Center, czyli Centrum Oceny jest najbardziej zaawansowanym narzędziem wykorzystywanym w procesie doboru kandydatów.

Ma ono formę 1-2 dniowego spotkania, podczas którego kandydaci realizują różnorodne zadania. Ich praca i rezultaty są oceniane przez specjalnie przeszkolonych selektorów według z góry zdefiniowanych kryteriów. Assessment Center są zawsze projektowane specjalnie pod kątem konkretnej rekrutacji, dlatego też zarówno kryteria oceny, jak i typ zadań, jakich można się spodziewać podczas takiego spotkania są bardzo różnorodne.

Główną zaletą Assessment Center jest jego skuteczność. Po przeprowadzeniu takiej oceny pracodawca dysponuje bardzo dużą ilością różnorodnych informacji o każdym kandydacie, tak więc podejmowane decyzje są zazwyczaj trafne.

Zadania, które dostajesz podczas sesji Assessment Center, mają zbadać Twoje predyspozycje, nie wiedzę merytoryczną. Treść zadania może nie mieć nic wspólnego ze stanowiskiem, o które się ubiegasz. Nie bądź zaskoczony, jeśli będziesz musiał wcielić się w rolę dyrektora wielkiej korporacji startując na szeregowego pracownika. Takie zadania mają na celu ocenić cechy osobowości i predyspozycje ważne dla danego stanowiska.

Nie udawaj!

Najlepiej, jeśli podczas sesji postawisz na swoją naturalność. Nie próbuj zgadywać oczekiwań selektorów i pod tym kątem modyfikować swojego zachowania. Doświadczony oceniający od razu to zauważy - jeśli nie w pierwszym, to w drugim zadaniu. Możesz być pewien, że to przekreśli Twoje szanse.

Nie ma poprawnych odpowiedzi

Pamiętaj, że na zadania Assessment Center nie ma obiektywnie poprawnych odpowiedzi. Wszystko zależy od oczekiwań pracodawcy. To co jest zaletą u menedżera może okazać się wadą u specjalisty i na odwrót.

Korzyści

Nawet jeśli nie uda ci się pozytywnie przejść przez sito Assessment Center masz szansę, aby dowiedzieć się o sobie mnóstwa rzeczy, których nie byłeś wcześniej świadomy. Masz też szansę, aby porównać się z innymi i zawsze pozostajesz bogatszy o nowe doświadczenie.

Assessment Center - najczęściej pojawiające się zadania

Oto przykładowe ćwiczenia jakie mogą się pojawić w trakcie sesji AC. Pamiętaj jednak o tym, że to pracodawca decyduje jakie cechy charakteru i umiejętności są dla niego najważniejsze. Nie ma uniwersalnych dobrych rad dla osób, które uczestniczą w Assessment Center. Wszystko zależy od oczekiwań pracodawcy.

'In-basket', czyli koszyk zadań

Zastajesz biurko pełne dokumentów pozostawionych przez swojego poprzednika. Wśród papierów pojawiają się zarówno rzeczy zupełnie nieistotne, jak reklamówki nowo otwartej pizzerii, jak i listy zawierające kluczowe informacje dotyczące realizowanych obecnie projektów. Twoim zadaniem jest zapoznanie się z dokumentacją oraz przygotowanie (i czasem zaprezentowanie) Twojego planu działania.

Organizatorzy mogą również wymagać zaplanowania obiegu dokumentów - czyli na podstawie dostarczonego diagramu organizacyjnego musisz zdecydować, do kogo powinny być skierowane poszczególne pisma. W tego typu ćwiczeniach oceniane są umiejętności ustalania priorytetów, zdolności organizacyjne, zarządzanie czasem.

Wieża z papieru

Instrukcja: Zadaniem zespołu jest zbudowanie wieży o wysokości 2,5 metra. Jedynym materiałem "budowlanym" jest ryza papieru o formacie A4. Używanie jakichkolwiek innych materiałów jest zabronione.

Uwagi:

1. Całkowity czas realizacji zadania to 20 min. Pierwsze 10 minut należy poświęcić na zaplanowanie działań, kolejne 10 na budowę wieży.
2. Wieża musi stać samodzielnie (np. nie może stać przy ścianie).
3. Podstawa wieży to 2 kartki A4 ( 40 cm x 30 cm).
4. Wysokość: 3 metry.

Budowanie firmy

Jesteście piątką znajomych, którzy mając wolne środki finansowe postanowili zainwestować w nową, niszową a dochodową działalność. Znacie się od kilku, a w niektórych przypadkach od kilkunastu lat.

Spółka, którą chcecie powołać ma zajmować się hodowlą gadów egzotycznych. Nie ma jeszcze sprecyzowanego zakresu działalności (nie ma dokładnie sprecyzowanego zestawu zwierząt, które będą hodowane), w tej kwestii nie doszliście jeszcze do porozumienia. Postanowiliście spotkać się w piątkę, aby omówić pozostałe szczegóły.

Pomysł jest doskonały a perspektywy powodzenia wysokie. Po wstępnym rozpoznaniu rynku i zapotrzebowania finansowego stwierdziliście, iż brakuje około 1/3 części początkowego budżetu przyszłej spółki. Wspólnie przygotujecie biznes plan, który będzie podstawą do ubiegania się o brakujące środki w banku. Każdy z Was powinien się zastanowić, jakie informacje chce przekazać pozostałym znajomym, jakie są Twoje indywidualne spostrzeżenie i pomysły. Dopracowany plan przedstawicie w dziesięciominutowej prezentacji przed komisją banku.

Wstępnie ustaliliście, że zatrudnienie w firmie nie może przekraczać 20 osób.

A. Biznes plan powinien zawierać:

a) strukturę organizacyjną, dokładny przedmiot działalności, zakres produktów, krótki opis sposobu prowadzenia działalności

b) wielkość środków finansowych potrzebnych na rozpoczęcie działalności (ew. sposób ich pozyskania)

c) sposób wypracowania zysków, (co i kiedy przyniesie zysk, jak duży)

d) główne zagrożenia i sposoby zapobiegania im

e) (ogólne) kierunki dalszego rozwoju firmy

B. Kolejnym wyzwaniem, które przed wami stoi jest wybranie spośród Was 2 osobowego zarządu i wyznaczenie kluczowych stanowisk i związanych z nimi zakresów odpowiedzialności.

Czas:

Przygotowanie 35 minut

Prezentacja: 10 minut

Po kolei

Waszym zadaniem jako zespołów jest wykonanie wszystkich wymienionych poniżej przedmiotów w podanej kolejności. Kolejności tej nie można zmieniać.

1. Papierowy samolot o długości co najmniej 50 cm, który będzie w stanie latać.
2. Flaga z papieru o wymiarach 8×12 cm, co najmniej trójkolorowa.
3. Trójkąt równoboczny z folii aluminiowej o boku 5 cm.
4. Papierowy łańcuch, co najmniej trójkolorowy.
5. Żółty sześcian o boku 5 cm.

Wygrywa zespół, który jako pierwszy wykona wszystkie zadania.

Zadania zespołowe

Wraz z innym uczestnikami jesteś proszony o wykonanie zadania. Często uczestnicy dostają tylko ogólną instrukcję, a wybór metody działania i zaplanowanie pracy są integralną częścią ćwiczenia i również podlegają ocenie. Wśród najbardziej popularnych ćwiczeń znajduje się polecenie zespołowi wybrania ekwipunku na wyprawę na bezludną wyspę... Nawet takie z pozoru proste zadanie daje selektorom świetne możliwości oceny pracy w zespole, umiejętności przywódczych, inicjatywy i zaangażowania, twórczego podejścia do problemu i zdolności przekonywania.

Case studies, czyli analizy przypadku

Dostajesz do ręki informacje dotyczące hipotetycznej sytuacji dotyczącej firmy lub działu (na przykład raporty sprzedaży, informacje o rynku, konkurencji, dane finansowe itp. i indywidualnie lub we współpracy z pozostałymi uczestnikami musisz ocenić sytuację) mocne i słabe strony, szanse i zagrożenia zewnętrzne. Zazwyczaj elementem zadania jest również przygotowanie strategii dalszego działania. W czasie kiedy Ty będziesz głowił się nad rozwiązaniem, selektorzy ocenią Twoje umiejętności analityczne, kreatywność, a także wiedzę merytoryczną i orientację biznesową.

Prezentacje

W tym przypadku Twoim zadaniem będzie przygotowanie i przeprowadzenie prezentacji wybranego tematu. Wystąpienie takie może być też połączone z innym zadaniem (wtedy tematem prezentacji są wyniki Twojej pracy. Przeważnie masz do dyspozycji pomoce: arkusze papieru i flamastry, folię, rzutnik lub też komputer z rzutnikiem multimedialnym. Oceniana jest zarówno forma, jak i treść prezentacji) umiejętność porządkowania i przedstawiania informacji, logika twojego wywodu, a także komunikatywność, pewność siebie i odporność na stres. Pod uwagę może być wzięta również dyscyplina czasowa, czyli to, jak wykorzystałeś czas przeznaczony na prezentację. Często selektorzy są tutaj bezlitośni i po upływie z góry ustalonego czasu musisz przerwać prezentację, nawet jeśli jeszcze nie zakończyłeś wstępu.

Próbki pracy

To hasło obejmuje różnorodne zadania będące częścią Twojej przyszłej pracy. Próbki pracy to okres próbny w miniaturze - selektorzy starają się stworzyć warunki zbliżone do zwykłej sytuacji zawodowej. Tak więc, jeśli starasz się o stanowisko przedstawiciela handlowego, możesz zostać poproszony o przeprowadzenie rozmowy z klientem i zaoferowanie mu nowego produktu. Zakres ocenianych umiejętności zależy w tym zadaniu od specyfiki konkretnego stanowiska.

Dyskusje grupowe z określonymi rolami oraz bez określonych ról

Dyskusje grupowe są prostym zadaniem popularnym podczas centrów oceny. Wraz z grupą innych osób jesteś poproszony o przedyskutowanie przedstawionej kwestii i ustalenie wspólnego punktu widzenia. Czasem selektorzy wyznaczają poszczególnym osobom role w zespole lub też przedstawiają każdej osobie inne - czasem sprzeczne - cele. Podczas takich zadań oceniane są umiejętności współpracy w grupie i zdolności przywódcze, inicjatywa, komunikatywność, a także skuteczność przekonywania.

Elementem Assessment Center mogą być również różnego rodzaju testy psychologiczne, sprawdziany wiedzy merytorycznej. Często też podczas takich spotkań następuje weryfikacja poziomu znajomości języków obcych.

Autor: korba.pl