Pracownik w cenie

Wszystkim Pracownikom potrzebna jest atrakcyjna wizja przyszłości, jasne cele, skuteczne przywództwo, dobra komunikacja i godziwe wynagrodzenie. To są ważne elementy, o które firmy powinny zatroszczyć się w najbliższej przyszłości.

Wszystkim Pracownikom potrzebna jest atrakcyjna wizja przyszłości, jasne cele, skuteczne przywództwo, dobra komunikacja i godziwe wynagrodzenie. To są ważne elementy, o które firmy powinny zatroszczyć się w najbliższej przyszłości - twierdzi Nina Sosińska doświadczony menedżer i konsultant.

Z Niną Sosińska autorką książki 'Magia Rozwoju Talentów. Jak zdobyć, zatrudnić i zatrzymać właściwych ludzi w firmie' rozmawia Kinga Czub.

Kinga Czub: Odwołując się do Pani długoletniego doświadczenia w zarządzaniu zasobami ludzkimi oraz znajomości najnowszych trendów na świecie, chciałabym zapytać o Pani opinię: jak polscy pracodawcy powinni dbać o rozwój pracowników, aby było to korzystne dla obu stron?

Nina Sosińska: Procesy rozwoju ludzi w organizacjach mają szansę przynieść dobre rezultaty biznesowe jedynie wtedy, gdy angażują właściwych ludzi, we właściwym czasie i we właściwym miejscu. Ponieważ głównymi celami projektów rozwoju Pracowników są zmiany ich zachowań - realizacja takich projektów jest trudna. Ludzie nie lubią zmian - zmiany wymagają od nas dodatkowego wysiłku - wykształcenia nowych przyzwyczajeń. Zmiany wywołują u nas fizyczny dyskomfort, a do wprowadzenia ich potrzebne są czas, umiejętności przekonywania, konsekwencja oraz cierpliwość.

Zarządzanie procesami rozwoju ludzi w organizacji wymaga wiedzy, doświadczenia, doskonałych umiejętności komunikowania się, planowania, ustalania priorytetów, inteligencji emocjonalnej oraz umiejętności mierzenia efektów podejmowanych działań. Potrzebne jest również doświadczenie w zarządzaniu dużymi projektami.

KC: Polscy pracodawcy nie zawsze w pełni uświadamiają sobie znaczenie pracowników, dochodzi do tego jeszcze polska mentalność i stosunek pracowników do pracy. Jakie dostrzega Pani silne strony w relacji pracodawca - pracownik, które w naszym kraju są ciągle niedoceniane?

NS: Podstawowym spoiwem w relacjach pracodawca - pracownik jest kultura organizacji, czyli zestaw wspólnych zasad, norm i wartości, których ludzie chcą przestrzegać w danej firmie. Kolejnym ważnym elementem budowania tych relacji jest wzajemne zaufanie. Kiedy pytam polskich menedżerów, ilu spośród nich uczestniczyło w warsztatach dotyczących rozwoju umiejętności zwanej budowaniem zaufania - odpowiedzią bywa zwykle wyraz zdziwienia na ich twarzach. Modne i popularne w naszym kraju tematy to np. sztuka perswazji i manipulacji. Używanie tych technik jest jednak krótkowzroczne. Przeprowadzone w zeszłym roku ogólnopolskie badanie postaw pracowniczych wykazało, że zarówno polscy menedżerowie jak i ich podwładni uznają kreatywność za najmniej potrzebną kompetencję. Jak możemy takimi postawami konkurować ze światowymi korporacjami, które uznają kreatywność za kluczową kompetencję - swoją siłę napędową - motor do dalszego rozwoju?

Często również wydaje nam się, że znamy już odpowiedź na wszystkie pytania i zapominamy po prostu zapytać innych, jaka jest ich opinia na dany temat. Moja książka zawiera szereg zestawów pożytecznych pytań, które warto zadawać Pracownikom w różnych sytuacjach.

'Magia rozwoju Talentów' jest poradnikiem budowania dobrych relacji w firmie.

KC: Jest Pani ekspertem w dziedzinie zarządzania zasobami ludzkimi. Zajmuje się Pani tą profesją od lat. Skąd wzięła się taka pasja i jak w Pani przypadku się ona rozwijała?

NS: Moją misję życiową określam słowem 'rozwój'. Rozwój umiejętności był dla mnie zawsze najprzyjemniejszym i najważniejszym zajęciem. Już w szkole podstawowej jako dziecko nauczycielskie pomagałam w prowadzeniu lekcji, czy też w przygotowywaniu i sprawdzaniu testów wiedzy. Ukończyłam kilka rodzajów studiów podyplomowych i dziesiątki różnego typu szkoleń podnoszących moje kwalifikacje w zakresie zwiększania efektywności procesów rozwoju ludzi w organizacjach. Po ukończeniu studiów przez osiem lat pracowałam jako nauczyciel, a następnie przez kolejnych piętnaście lat zajmowałam się rozwojem umiejętności Pracowników w dużych międzynarodowych korporacjach.

KC: 'Magia rozwoju Talentów' to Pani pierwsza książka, która w księgarniach ukazała się zaledwie kilka tygodni temu, jak zrodził się pomysł na jej napisanie?

NS: Dużą inspiracją do napisania tej książki była dla mnie konferencja ASTD w Dallas. Poprzez wydanie 'Magii rozwoju Talentów' chciałam podzielić się z polskimi menedżerami tym, co obecnie uznaje się na świecie za najważniejsze w zarządzaniu organizacją przedstawiając przy tym praktyczne metody wprowadzania różnego typu zmian.

KC: Jaki zakres działalności biznesowej opisuje ta książka?

NS: 'Magia rozwoju Talentów' przedstawia najważniejsze elementy procesów rekrutacji, wprowadzania nowych Pracowników do firmy oraz budowania ich zaangażowania poprzez stały rozwój ważnych dla firmy kompetencji.

Bardzo wiele polskich firm nie posiada w swoich strukturach działów zajmujących się rozwojem Pracowników i jednocześnie zależy im na zwiększaniu skuteczności Pracowników, którzy mają przecież realizować coraz bardziej ambitne cele. 'Magia rozwoju Talentów' jest odpowiedzią na aktualne problemy polskich firm. Czytelnik znajdzie w mojej książce inspirację do: - rozwijania podstawowych kompetencji menedżerów XXI wieku (budowania strategii firmy, rozwijania kreatywności i innowacyjności, budowania zaufania…)

- wykorzystywania aktualnej wiedzy na temat funkcjonowania ludzkiego mózgu w biznesie (zwiększanie efektywności firmy dzięki wykorzystywaniu naturalnych talentów Pracowników, zwiększanie efektywności spotkań dzięki stosowaniu zasad rządzących procesami zapamiętywania,..)

- programowania swoich myśli na osiąganie coraz większych sukcesów zawodowych.

KC: Książkę adresuje Pani głównie do menedżerów zaangażowanych w sprawy rozwoju ludzi. A czy taki przeciętny Kowalski, pracownik dbający o swoją pracę, może także z niej skorzystać?

NS: Mam nadzieję, że tak będzie. Przeciętny Kowalski często pełni w swojej firmie rolę mentora lub coacha dla swoich mniej doświadczonych kolegów. W wykonywaniu takich zadań pomaga znajomość zasad zwiększania efektywności procesów rozwoju Pracowników. Każdemu z nas pomaga również moc pozytywnego myślenia, umiejętność ustalania celów życiowych i dbałość o własny rozwój zawodowy, którym poświęcam dużo miejsca w tej książce.

KC: W swojej książce prezentuje Pani także najnowsze techniki pracy w dziedzinie HR. Czy Pani zdaniem łatwo będzie je wprowadzać do polskich firm?

NS: Dobre praktyki związane z rozwojem ludzi w organizacjach, które przedstawiam w mojej książce, pochodzą z korporacji działających w Polsce. Są to rozwiązania, które już się sprawdziły w naszym kraju. Metody, które opisałam w 'Magii rozwoju Talentów', będą dobrze służyć polskim menedżerom w budowaniu lojalności i zaangażowania Pracowników. Niska fluktuacja i wysokie zaangażowanie Pracowników to podstawowe elementy budowania sukcesu firmy.

KC: Powszechnym zjawiskiem ostatnich kilku lat jest emigracja zarobkowa Polaków. Czy sądzi Pani, że wprowadzenie zmian w traktowaniu pracowników i odpowiednim zarządzaniu ich potencjałem może zatrzymać wyjeżdżających polskich pracowników?

NS: Obecna emigracja zarobkowa dotyczy głównie tych grup Pracowników, którzy są najmniej doceniani w swoich organizacjach. Wyjeżdżają zwykle Pracownicy najgorzej opłacani, o których zaangażowanie firmy nie troszczyły się wystarczająco dobrze. Sytuacja na rynku pracy zmienia się i coraz trudniej jest znaleźć i zatrudnić właściwych ludzi. Wszystkim Pracownikom potrzebna jest atrakcyjna wizja przyszłości, jasne cele, skuteczne przywództwo, dobra komunikacja i godziwe wynagrodzenie. To są ważne elementy, o które firmy powinny zatroszczyć się w najbliższej przyszłości

KC: Na zakończenie chciałabym prosić Panią by wyciągnęła Pani z naszej rozmowy najważniejsza radę dla tych, którzy chcą zmienić swój dotychczasowy stosunek do pracy i zadbać o swoją karierę. Od czego zacząć by rozwijać własne talenty?

NS: Nauczmy się marzyć oraz planować swoją przyszłość. Programujmy nasze myśli na realizację marzeń i sięgajmy przy tym gwiazd. Każdy z nas powinien znaleźć odpowiedź na kilka podstawowych pytań:

1. Co sprawia mi największą przyjemność?
2. Co tak naprawdę chcę robić w swoim życiu?
3. Co chcę zmienić?
4. Kto może mi w tym pomóc?
5. Czego powinienem się nauczyć, aby to osiągnąć?

Kiedy mamy jasne, precyzyjne cele i dobre nastawienie - realizacja jest już tylko kwestią czasu. Magia pojawia się w naszym życiu wtedy, kiedy dostrzegamy siłę naszych marzeń. Magia życia to rozwój Talentów.

Kinga Czub

IFC Press Sp. z o.o.

źródło: http://nowoczesnafirma.wp.pl/artykuly_k_r.php?id_ar=6036