Sztuczna inteligencja w krótkim czasie stała się jednym z najpopularniejszych narzędzi pracy wykorzystywanych przez specjalistów na całym świecie. Dzięki jej wsparciu, coraz więcej zadań może być dziś realizowanych szybciej i łatwiej.
Coraz więcej firm i użytkowników indywidualnych zamiast kupować sprzęt, decyduje się go wynajmować. Model DaaS (Device as a Service) pozwala korzystać z topowych urządzeń w ramach stałej opłaty abonamentowej, bez zamrażania kapitału. Podpowiadamy, na czym polega wynajem elektroniki i komu naprawdę się opłaca.
Cyberbezpieczeństwo otwiera globalną listę kluczowych umiejętności w IT, mówi o nim 46% badanych w opublikowanym dziś raporcie Experis 'CIO 2026 Outlook'. Najnowsza publikacja pokazuje nastroje szefów działów IT i technologii, w jaki sposób radzą sobie z obecną erą zmian i co oznacza ona dla przyszłości pracy.
Wyjazd do opieki w Niemczech wymaga czegoś więcej niż gotowości do pomocy seniorowi w codziennym rytmie dnia. Coraz częściej w opisach zleceń pojawiają się: choroba alzheimera, otępienie, objawy demencji, dezorientacja, trudności w komunikacji.
W centrach usług biznesowych pracuje już ponad 50 tys. osób, a wkrótce liczba pracowników może tam wzrosnąć do 70 tys.
W 2009 r., gdy wiele polskich firm ogłaszało zwolnienia grupowe, branża usług biznesowych była jedną z nielicznych, które zwiększały zatrudnienie. Według Fundacji Instytut Outsourcingu w centrach BPO i SSC pracuje ok. 50 tys. osób, a w najbliższych latach ma tam przybyć 20 - 25 tys. pracowników..
- Koszty usług księgowych i kadrowo-płacowych w Polsce są mniej więcej cztery razy niższe niż w Skandynawii - podkreśla Łukasz Gajewski, prezes Target BPO, która szuka teraz klientów w Danii. Krystian Bestry, dyrektor zarządzający centrum Infosys BPO, podkreśla, że o rozwoju outsourcingu w Polsce decyduje dostępność dużej grupy absolwentów szkół wyższych, zwłaszcza ekonomii i administracji..
Jednak usługi biznesowe to szansa także dla filologów, szczególnie tych z biegłą znajomością języków skandynawskich czy wschodnioeuropejskich. Niekiedy to właśnie umiejętności językowe są dużo bardziej poszukiwane i wyżej wyceniane niż kierunkowe wykształcenie ekonomiczne. - Łatwiej możemy doszkolić pracowników w finansach niż w językach obcych - wyjaśnia dyr. Bestry..
Co prawda na forach internetowych często pojawiają się narzekania na niskie płace w BPO (średnio 2 - 3 tys. zł brutto miesięcznie), ale szefowie centrów przypominają ,że za to dużo inwestują w rozwój i szkolenia pracowników. A ci, zdobywając nowe kwalifikacje, mają szanse na wzrost wynagrodzeń..
Marek Grodziński z Capgemini podkreśla, że wielu pracowników może liczyć na podwyżki wraz z awansem - tylko w ubiegłym roku firma awansowała 350 z ponad 2 tys. pracowników centrów BPO w Krakowie i Katowicach..
Centra BPO i SSC coraz częściej szukają też wysoko wykwalifikowanych specjalistów, najchętniej z regionalnym doświadczeniem. - Nastawiamy się na to, że Polska nie będzie już centrum transakcji, ale zaawansowanych procesów high-end, które wymagają wysokiej klasy specjalistów - przewiduje Marek Grodziński..
- Nowe usługi, które świadczymy, są już bardziej zaawansowane, więc coraz częściej szukamy nie tylko absolwentów, ale także ekspertów z kilkuletnim doświadczeniem, najlepiej międzynarodowym - podkreśla Jacek Levernes, szef Globalnego Centrum Biznesowego HP we Wrocławiu, które ma wkrótce zwiększyć zatrudnienie z 1800 do 2500 osób..
Źródło: www.kariera.pl
Niemcy
Wielka Brytania
Holandia
Irlandia
Norwegia
Szwajcaria