Stellvertretende Filialleitung (a) 80-100% in der Filiale Heimberg

Wir suchen eine professionelle und gut organisierte stellvertretende Filialleitung zur Verstärkung unseres Teams in unserer Filiale in Heimberg. In dieser Funktion unterstützen Sie die Filialleitung dabei, einen außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten und gleichzeitig einen effizienten Filialbetrieb zu gewährleisten. Bei einer Arbeitszeit von 80–100 % spielen Sie eine Schlüsselrolle bei der Steigerung der Umsatzleistung, der Führung unseres Teams und der Sicherstellung eines reibungslosen täglichen Betriebs unserer Filiale.

Erforderliche Fähigkeiten und Erfahrungen: - Nachgewiesene Führungs- und Teammanagementerfahrung im Einzelhandel - Fundierte Kenntnisse im Einzelhandelsbetrieb und im Vertriebsmanagement - Hervorragende zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten - Nachgewiesene Fähigkeiten im Zeitmanagement und in der Organisation - Sicherer Umgang mit Kassensystemen (POS) und Verfahren zur Bargeldabwicklung

Aufgaben

Unterstützung bei der Leitung aller Aspekte des Filialbetriebs, einschließlich der Öffnungs- und Schließabläufe, der Kassenführung und der finanziellen Rechenschaftspflicht - Beaufsichtigung und Unterstützung der Filialmitarbeitenden durch Anleitung, Coaching und Leistungsfeedback zur Förderung eines positiven Arbeitsklimas - Sicherstellung, dass jederzeit hervorragende Kundenservice-Standards eingehalten werden, sowie professionelle und zeitnahe Bearbeitung von Kundenanliegen; Überwachung und Verwaltung der Lagerbestände, des Warenumschlags und der Warenpräsentation, um die optischen Standards und die Produktverfügbarkeit aufrechtzuerhalten - Mitwirkung bei der Erreichung der Umsatzziele und der Umsetzung von Werbeaktionen zur Steigerung der Filialleistung - Einhaltung der Unternehmensrichtlinien, -verfahren sowie der Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften; Unterstützung bei der Personaleinsatzplanung, der Einarbeitung und der Schulung zur Weiterentwicklung der Teamkompetenzen - Erkennen betrieblicher Herausforderungen und Zusammenarbeit bei der Umsetzung effektiver Lösungen - Unterstützung der Filialleitung bei der strategischen Planung und Entscheidungsfindung zum Erfolg der Filiale - Aufrechterhaltung einer sauberen, übersichtlichen und einladenden Filialumgebung, die den Unternehmensstandards entspricht

Anforderungen

Kundenorientierte Denkweise mit dem Engagement für exzellenten Service - Problemlösungsfähigkeiten und fundierte Entscheidungsfähigkeit - Fähigkeit zur Zusammenarbeit und zur effektiven Unterstützung von Teammitgliedern **Wünschenswerte Fähigkeiten und Erfahrungen:**; Vorherige Erfahrung als stellvertretende*r Filialleiter*in oder in einer ähnlichen Führungsposition - Kenntnisse im Bereich Visual Merchandising und der Standards für die Ladenpräsentation - Erfahrung in der Mitarbeiterschulung und -entwicklung - Erfahrung in der Konfliktlösung und im Verhandeln - Vertrautheit mit Bestandsverwaltungssystemen