Business Analysis Digital Banking (m/w/d)

Wir sind als eine der führenden europäischen Management- und Technologieberatungen ein echter Tech-Player. Wir sehen uns als Vordenker*innen, handeln und denken strategisch, entwickeln mit unseren Kunden maßgeschneiderte Lösungen, sowie präzise Prozesse und implementieren innovative Technologien. Weltweit sind wir über 50.000 tech-affine und kluge Köpfe – gemeinsam gestalten wir die Zukunft unserer Kunden und die der Gesellschaft.

Aufgaben

Du konzipierst und optimierst digitale Kundenschnittstellen, Customer Journeys und End-to-End-Prozesse für die Sparkassen-Finanzgruppe; Fachliche Anforderungen für digitale Vertriebs-, Service-, Identitäts-, Zahlungs- und Wertpapierprozesse erhebst, spezifizierst und priorisierst du; Digitale Lösungen rund um App Sparkasse, S-NEO, Wero und EUDI Wallet gestaltest du von der Konzeption bis zur Produktivsetzung; In enger Abstimmung mit Fachbereichen, UX, Architektur, Entwicklung, Compliance und Produktmanagement übersetzt du strategische Initiativen in umsetzbare Lösungen; Du entwickelst KI-gestützte Lösungen und Automatisierungen, verbindest fachliche Anforderungen mit technischen Möglichkeiten und unterstützt Kunden dabei, KI verantwortungsvoll und wertschöpfend einzusetzen; Beratung heißt Flexibilität: Dein Projekteinsatz richtet sich nach unseren Kunden und deiner Projektsituation – du arbeitest hybrid deutschlandweit, in unseren Offices, beim Kunden vor Ort und von zu Hause

Anforderungen

Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik, -Mathematik, Wirtschaftswissenschaften oder eines vergleichbaren Studiengangs; Fundierte Erfahrung in Business Analyse, Anforderungsmanagement und Prozessmodellierung sowie der Erstellung fachlicher Konzepte, User Stories und Akzeptanzkriterien zeichnet dich aus; Du kennst digitale Customer Journeys und bringst Erfahrung mit Vertriebs-, Service-, Zahlungs-, Identitäts- oder Wertpapierprozessen mit; Kenntnisse in digitalen Banking-Lösungen wie App Sparkasse, S-NEO, Wero oder EUDI Wallet sowie im Sparkassenumfeld sind von Vorteil; Du verstehst die Potenziale und Grenzen von KI, kannst komplexe Sachverhalte verständlich vermitteln und bewertest datenbasierte Lösungen mit Blick auf ihren tatsächlichen Mehrwert; Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse ab C1-Niveau und gute Englisch Kenntnisse