Dlaczego warto postawić na telefonię IP w firmie?

Telefonia IP to bez wątpienia przyszłość komunikacji głosowej. Umożliwia ona wykonywanie oraz odbieranie połączeń wszędzie tam, gdzie tylko mamy dostęp do Internetu. W przeciwieństwie do tradycyjnej telefonii komórkowej oraz stacjonarnej, nie ogranicza nas ani infrastruktura, ani przewody. Za pomocą telefonii IP możemy łączyć się zarówno z jej użytkownikami, jak i wykonywać połączenia telefoniczne na numery stacjonarne i komórkowe w Polsce oraz na całym świecie.

Czym jest telefonia IP?

Telefonia IP to nowoczesna technologia, która łączy w sobie funkcjonalność tradycyjnych telefonów oraz uniwersalność i powszechną dostępność Internetu. Zasada jej działania jest banalnie prosta: nasz głos przekształca się w skompresowane pliki, które następnie są przesyłane online do jego odbiorcy. Po dekompresji plików odbiorca słyszy naszą wiadomość. Wszystko to mimo, że wydaje się być procesem długim i skomplikowanym, dzieje się w ułamku sekundy.

Jako, że do przesyłania danych nie jest używana fizyczna infrastruktura telekomunikacyjna, tylko sam Internet, możliwe jest znaczne obniżenie kosztów wykonywania połączeń telefonicznych. W efekcie, korzystanie z telefonii IP jest proste, tanie i wygodne. Telefonia IP nie wymaga bowiem zakupu dedykowanego dla niej sprzętu, a z jej funkcjonalności możemy korzystać za pośrednictwem takich powszechnie dostępnych urządzeń, jak smartfony, tablety oraz laptopy.

Telefonia IP niezbędna w każdej firmie

Mimo tego, że telefonia IP może być użytkowana zarówno w biznesie, jak i w domu, to zdecydowanie najwięcej korzyści wiąże się z jej podłączeniem w firmie. Dzięki niej możliwe jest bowiem zachowanie stacjonarnego numeru telefonu oraz jego wykorzystywanie do połączeń telefonicznych za pośrednictwem telefonii internetowej.

Dzięki połączeniu telefonii IP z funkcjonalną usługą, jaką jest wirtualna centrala telefoniczna, firma zyskuje także dodatkowe możliwości zarządzania komunikacją głosową. Możliwe jest bowiem przekierowywanie wybranych połączeń na numery komórkowe, ich kolejkowanie, tworzenie własnych wiadomości oraz powitań, które usłyszą osoby dzwoniące, organizowanie konferencji telefonicznych

i wielu innych.

Integracja telefonii IP ze stroną internetową

Firmy posiadające własną stronę internetową mogą także zintegrować telefonię IP z praktycznym

i funkcjonalnym widgetem Smart Call-Back, który jest jedną z funkcji oferowanych przez platformę Call-Flow Management. Dzięki niemu klienci odwiedzający stronę mają możliwość szybkiego skontaktowania się z firmą lub pozostawienia jej swojego numeru kontaktowego. Wigdet pozwala na oddzwonienie do klienta w ciągu zaledwie kilkunastu sekund, co doskonale wpływa na sprzedaż oraz pozwala na budowanie pozytywnych relacji na linii klient-firma.

Telefonia IP - oszczędności, które doceni każdy przedsiębiorca

Telefonia IP jest jednak nie tylko praktyczna i funkcjonalna, ale przede wszystkim bardzo ekonomiczna w użytkowaniu. Jej posiadanie z pewnością docenią firmy, które do tej pory korzystały

z usług tradycyjnych operatorów telefonii stacjonarnej i komórkowej.

Decydując się na podłączenie telefonii IP w firmie nie ponosimy bowiem żadnych kosztów związanych z komunikacją wewnętrzną oraz z wykonywaniem połączeń na telefony należące do sieci tego samego operatora. Do dyspozycji mamy także pakiety darmowych minut w miesiącu. Po ich wykorzystaniu natomiast koszt połączeń z numerami komórkowymi i stacjonarnymi w Polsce i za granicą jest tak niski, że już w pierwszym miesiącu zauważymy różnicę. Co jednak najważniejsze, telefonia IP - Dzinga nie wymaga od nas podpisania długoterminowej umowy, jest to więc idealna opcja, jeśli chcemy sprawdzić, czy telefonia internetowa będzie dla nas właściwym wyborem.

Materiał partnerski