Specjalista/Specjalistka ds. Obsługi Klienta

Dodaj do ulubionych

HAYS POLAND Sp. z o.o.

Gdansk (Polska)

Data publikacji: 05.03.2026

Do końca oferty:

Doświadczenie:

nie wymagane

Pełny etat

 

HAYS POLAND Sp. z o.o.

 

Marszałkowska 126/134

00-008 Warszawa

Polska

 

O nas

 

Inne oferty pracodawcy

Oferty rekomendowane

Specjalista/Specjalistka ds. Obsługi Klienta

lokalizacja: Gdansk (Polska)

numer referencyjny: 1197458/jobs.pl

forma zatrudnienia: Pełny etat

Mówią, że najlepsze okazje pojawiają się niespodziewanie - a ta zaczyna się właśnie tutaj!

Dla naszego klienta, globalnego lidera w obszarze doświadczeń klienta i outsourcingu procesów biznesowych, poszukujemy Specjalisty/Specjalistki ds. Obsługi Klienta z silnymi umiejętnościami komunikacyjnymi i proaktywnym podejściem, który/a dołączy do międzynarodowego zespołu w Gdańsku. 

Zakres obowiązków:
  • Praca w zespole obsługi klienta, zapewniająca wysoką jakość usług i interakcji z klientami
  • Zarządzanie codziennymi zadaniami operacyjnymi, takimi jak wprowadzanie zamówień, śledzenie ich realizacji, koordynacja dostaw i rozwiązywanie problemów
  • Utrzymywanie aktualnej wiedzy o produktach, procesach i wewnętrznych wytycznych w celu zapewnienia płynnych operacj
  • Identyfikowanie powtarzających się problemów lub luk w procesach oraz proponowanie pomysłów wspierających ciągłe doskonalenie i inicjatywy cyfryzacyjne
  • Zapewnienie dokładności danych klientów i dokumentacji zgodnie z wewnętrznymi standardami
  • Eskalowanie złożonych spraw do starszych członków zespołu w razie potrzeby oraz udział w poszukiwaniu skutecznych rozwiązań

Wymagania:
  • Umiejętność wykazania silnej orientacji na klienta i przedsiębiorczego podejścia
  • Bardzo dobra znajomość Microsoft Office
  • Biegła znajomość języka angielskiego i niemieckiego (poziom B2)
  • Wysoka dbałość o szczegóły i umiejętności rozwiązywania problemów
  • Umiejętność pracy zespołowej i chęć współpracy w międzynarodowym środowisku
  • Doświadczenie w obsłudze klienta lub w podobnej roli administracyjnej będzie dodatkowym atutem

Oferujemy:
  • Elastyczne godziny pracy
  • Międzynarodowe środowisko pracy
  • Szkolenia i wsparcie w procesie wdrażania
  • Możliwości rozwoju i awansu

    Jeśli zainteresowała cię ta oferta - chętnie zapoznamy się z Twoim CV! 

Hays Poland sp. z o.o. jest agencją zatrudnienia zarejestrowaną w rejestrze prowadzonym przez Marszałka Województwa Mazowieckiego pod numerem 361.

hays.pl

Hays Poland sp. z o.o. jest agencją zatrudnienia nr 361

 

HAYS POLAND Sp. z o.o.

 

Marszałkowska 126/134

00-008 Warszawa

Polska

 

O nas

Inne oferty pracodawcy

Powiadomienia o podobnych ofertach pracy:

Subskrypcja oferty pracy została zapisana. Potwierdzenie i link do zarządzania subskrypcją wysłano na podany adres e-mail. Możesz zarządzać subskrybcją ofert pracy po zalogowaniu się na swoje konto w serwisie.
Wystąpił błąd. Spróbuj ponownie później.

Najnowsze publikacje

Czym są laptopy poleasingowe i czym różnią się od...

Laptopy poleasingowe to sprawdzone urządzenia klasy biznes, które swoją karierę rozpoczęły w korporacjach, a po profesjonalnym odświeżeniu trafiają do ponownej sprzedaży. Oferują parametry premium i niezawodność w cenie budżetowego...

Hays poland: kobiety zarabiają mniej od mężczyzn i...

Międzynarodowy Dzień Kobiet to dobry moment, aby przyjrzeć się praktykom wynagradzania na polskim rynku pracy. Z 'Raportu płacowego 2026' Hays Poland wynika, że kobiety częściej od mężczyzn deklarują brak satysfakcji z...

Opinie o wsb-nlu a realne zarobki. ranking ela potwierdza:...

Wybór uczelni wyższej to dla wielu osób pierwsza poważna decyzja inwestycyjna. Nic dziwnego, że przed wysłaniem dokumentów kandydaci wnikliwie sprawdzają opinie o WSB-NLU oraz innych czołowych placówkach. Jednak w 2026 roku subiektywne...

Najtańsza podwyżka? czy dając podwyżkę, da się...

Ile naprawdę kosztuje Twoją organizację każda podwyżka? Nie pojedynczo, a patrząc na pełen portfel firmowych wynagrodzeń, dziś i za rok. Decyzje o wzroście płac często są podejmowane reaktywnie i często kończą się - mimo wszystko -...

Blisko 6 na 10 firm w polsce nie może zrekrutować nowych...

Zgodnie z opublikowanym dziś raportem ManpowerGroup 'Niedobór talentów', 57% polskich pracodawców przyznaje, że napotyka trudności w pozyskiwaniu nowych pracowników. To o 2 pp. mniej niż rok temu, a wskaźnik maleje od 5 lat. ...

Znajdź swoją ścieżkę kariery! akademickie targi pracy...

Szukasz pracy, stażu lub praktyk? Chcesz spotkać przedstawicieli topowych firm i dowiedzieć się, jak rozpocząć karierę zawodową? Nie przegap Akademickich Targów Pracy 2026 - największego wydarzenia rekrutacyjnego w Polsce!

Softswiss powołuje nowego cto w ramach realizacji...

SOFTSWISS, międzynarodowa marka technologiczna współpracująca z partnerskimi centrami rozwoju w Warszawie i Poznaniu, mianowała Sergeya Kastukevicha na stanowisko Chief Technology Officer (CTO). Decyzja ta jest bezpośrednio związana z...

42% firm w prowadzonych rekrutacjach skoncentruje się...

Firmy znajdują się w momencie transformacji - organizacyjnej, strukturalnej i cyfrowej, napędzanej m.in. przez rozwój sztucznej inteligencji. W konsekwencji zachodzi ewolucja pożądanych profili kompetencyjnych pracowników, od których coraz...