Delivery Platform Operations Specialist (m/k) – praca zdalna

Opis stanowiska:

• wsparcie operacyjne partnerów współpracujących z platformami dostawczymi,
• koordynacja procesów związanych z onboardingiem, aktywacją oraz bieżącą obsługą kurierów,
• monitorowanie poprawności danych, statusów kurierów oraz procesów rozliczeniowych,
• przygotowywanie raportów, analiz i zestawień dotyczących funkcjonowania floty kurierskiej,
• współpraca z zespołami odpowiedzialnymi za operacje, rozliczenia oraz rozwój partnerów flotowych,
• identyfikacja i rozwiązywanie problemów związanych z zarządzaniem flotą kurierów i procesami operacyjnymi.

Wymagania:

• posiada doświadczenie zdobyte w organizacji zarządzającej flotą kurierów lub współpracującej z platformami dostawczymi,
• zna procesy związane z zarządzaniem flotą kurierów, rozliczeniami i obsługą operacyjną,
• swobodnie porusza się w systemach operacyjnych i potrafi analizować dane,
• potrafi przygotowywać raporty oraz wyciągać wnioski na podstawie danych,
• jest dobrze zorganizowana i skutecznie koordynuje wiele procesów jednocześnie.

• doświadczenie w fleet management lub partner management,
• znajomość narzędzi raportowych i analitycznych (Excel, Google Sheets),
• znajomość języka angielskiego,
• doświadczenie w pracy z systemami wykorzystywanymi do zarządzania kurierami i flotą kurierską.

Oferujemy:

• pracę w modelu zdalnym,
• możliwość wykorzystania doświadczenia zdobytego w branży platform logistycznych i kurierskich,
• dużą samodzielność oraz realny wpływ na usprawnianie procesów,
• pracę na styku operacji, raportowania i współpracy z partnerami biznesowymi,
• współpracę z zespołem posiadającym duże doświadczenie w środowisku platformowym.

Kontakt:

www.trenkwalder.pl