Customer Issue Resolution Analyst with Italian (m/k)

Dodaj do ulubionych

ManpowerGroup Sp. z o.o.

Wrocław (dolnośląskie)

Data publikacji: 15.01.2026

Do końca oferty:

Doświadczenie:

1-2 lata

Specjalista (Mid/Regular)Pełny etatPraca czasowa

 

ManpowerGroup Sp. z o.o.

 

Prosta 68

00-838 Warszawa

Polska

 

O nas

 

Inne oferty pracodawcy

Oferty rekomendowane

Manpower (Agencja zatrudnienia nr 412) to globalna firma o ponad 70-letnim doświadczeniu, działająca w 82 krajach. Na polskim rynku jesteśmy od 2001 roku i obecnie posiadamy prawie 35 oddziałów w całym kraju. Naszym celem jest otwieranie przed kandydatami nowych możliwości, pomoc w znalezieniu pracy odpowiadającej ich kwalifikacjom i doświadczeniu. Skontaktuj się z nami - to nic nie kosztuje, możesz za to zyskać profesjonalne doradztwo i wymarzoną pracę!

Customer Issue Resolution Analyst with Italian (m/k)

Miejsce pracy: Wrocław (dolnośląskie) | Numer ref. 23980/jobs.pl
Dla naszego Klienta poszukujemy osoby na stanowisko: Customer Issue Resolution Analyst with Italian

Zadania:
  • Zarządzanie procesem Customer Issue Resolution – obsługa zgłoszeń dotyczących rozliczeń, windykacji i reklamacji (spory, zwroty, korekty), zapewnienie terminowych płatności i szybkiego rozpatrywania reklamacji
  • Terminowe i dokładne rozwiązywanie zgłoszeń w celu budowania zaufania i wiarygodności w relacjach z klientami
  • Analiza polityk i regulacji, identyfikacja problemów, współpraca z innymi działami w celu wdrożenia skutecznych rozwiązań
  • Wykorzystywanie umiejętności analitycznych do interpretacji danych, oceny opcji i podejmowania decyzji w złożonych sytuacjach
  • Proaktywne zarządzanie relacjami z klientami i realizacja celów zespołu
Wymagania:
  • Min. 2 lata doświadczenia na stanowisku związanym z obsługą klienta biznesowego / w obszarze należności (AR) / windykacji 
  • Znajomość języków angielskiego i włoskiego na poziomie min. B2
  • Znajomość programów SAP i Salesforce lub pokrewnych
  • Zaawansowana znajomość MS Excel (formuły warunkowe, vlookup, tabele przestawne, makra, praca na dużych zbiorach danych)
  • Wykształcenie wyższe
  • Umiejętność pracy zespołowej
  • Silne umiejętności interpersonalne oraz zdolność budowania trwałych relacji
  • Znajomość dodatkowych języków (hiszpański, portugalski) będzie mile widziana
Oferta:
  • Zatrudnienie na pełen etat na podstawie umowy o pracę tymczasową z perspektywą przedłużenia współpracy
  • Zatrudnienie w międzynarodowej firmie o ugruntowanej pozycji na rynku
  • Praca w trybie stacjonarnym (biuro we Wrocławiu)
  • Atrakcyjne wynagrodzenie oraz dodatek językowy
  • Bogaty pakiet benefitów ManpowerGroup: dostęp do karty MultiSport, prywatnej opieki medycznej, ubezpieczenia grupowego, platformy MyBenefit oraz programu rabatowego ManpowerGroup Premium ze zniżkami na produkty i usługi wielu firm, sklepów, obiektów sportowych, teatrów i restauracji

Oferta dotyczy pracy tymczasowej.
Wyrażam zgodę na przetwarzanie podanych przeze mnie danych osobowych zawartych w aplikacji dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO). Jednocześnie oświadczam, iż zapoznałem się informacjami administratora o przetwarzaniu danych oraz z prawami jakie przysługują mi na mocy powyższego Rozporządzenia.

 

ManpowerGroup Sp. z o.o.

 

Prosta 68

00-838 Warszawa

Polska

 

O nas

Inne oferty pracodawcy

Powiadomienia o podobnych ofertach pracy:

Subskrypcja oferty pracy została zapisana. Potwierdzenie i link do zarządzania subskrypcją wysłano na podany adres e-mail. Możesz zarządzać subskrybcją ofert pracy po zalogowaniu się na swoje konto w serwisie.
Wystąpił błąd. Spróbuj ponownie później.

Asystent Klienta

Asystent Klienta odpowiada za obsługę klientów wewnętrznych i zewnętrznych, wprowadzanie danych do systemu operacyjnego, wsparcie...

Najnowsze publikacje

Orzeczenia sanepidowskie na miarę 2026 roku - zgodność z...

Obowiązek zapewnienia bezpieczeństwa sanitarnego jest jednym z fundamentalnych zadań każdego przedsiębiorcy zatrudniającego personel mający kontakt z żywnością, wodą lub małymi dziećmi. Choć fizyczna 'książeczka sanepidowska'...

Rynek it pod presją zmian - firmy inwestują w ai...

W 2026 r. polski rynek pracy IT wejdzie w fazę kolejnych zmian. Jak wynika z Raportu płacowego Hays dla rynku IT Contracting, aż 82 proc. firm z branży planuje rekrutacje, natomiast do kandydatów będą podchodziły bardziej selektywnie....

Leasing pracowników jako skrót myślowy w biznesie -...

W środowisku biznesowym hasło leasing pracowników zrobiło ogromną karierę. Jest krótkie, zrozumiałe i sugeruje prosty mechanizm: firma 'korzysta' z pracowników bez konieczności ich zatrudniania. Jednak Worksol jasno zaznacza, że...

Ostatni moment na zgłoszenie firmy do udziału w...

Rekrutacja wystawców do XXI edycji Akademickich Targów Pracy, które odbędą się już 16 kwietnia 2026 roku w hali Expo-Łódź (al. Politechniki 4), dobiega końca!

Jak wybrać rzetelną agencję opieki seniora? lista pytań...

Coraz więcej osób w Polsce rozważa pracę jako opiekun lub opiekunka seniora w Niemczech. Kuszą lepsze zarobki, legalne zatrudnienie i poczucie, że robi się coś naprawdę potrzebnego. Ale zanim spakujesz walizkę i ruszysz za granicę...

Tusz ma moc!

Każdy, kto regularnie drukuje, wie, jak duże znaczenie ma wybór odpowiedniego tuszu. Od jego jakości zależy nie tylko wygląd wydruków, lecz także żywotność samej drukarki. Niezależnie od tego, czy przygotowujesz dokumenty do pracy, czy...

Rok 2026 przyniesie rekrutacje i podwyżki, lecz nie zawsze...

Jak wynika z Raportu płacowego 2026, opracowanego przez agencję doradztwa personalnego Hays Poland, odsetek firm planujących rekrutacje pozostaje wysoki i zbliżony do tego odnotowanego przed rokiem. Jednak już co piąta organizacja jako powód...

Bilans 2025 roku w softswiss: blisko 1000 pracowników w...

SOFTSWISS, międzynarodowa firma technologiczna posiadająca partnerskie centra rozwoju w Warszawie i Poznaniu, podsumowuje 2025 rok jako okres stabilnego wzrostu, intensywnego zaangażowania społecznego oraz realizacji inicjatyw o realnym...