Specjalista obsługi klienta, zwrotów i raportowania

Dla naszego klienta, amerykańskiej, międzynarodowej korporacji z branży FMCG, poszukujemy Specjalisty/ki ds. obsługi klienta, zwrotów i raportowania

Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za:

• telefoniczną i mailową obsługę klienta biznesowego, w tym np. sieci handlowe,
• procesowanie zwrotów asortymentu przeterminowanego i uszkodzonego,
• dbanie o prawidłowy obrót dokumentów, oraz wprowadzanie ich do systemu SAP,
• obróbkę danych związanych ze zwróconym towarem, oraz przeprocesowanie ich,
• wystawianie faktur/faktur korygujących,
• procesowanie wysyłek od/do klientów,
• kontakt z firmami logistycznymi/przewoźnikami,
• kontakt z magazynem.

Poszukujemy osób:

• komunikatywnych, chętnie współpracujących w zespole,
• proaktywnych, ukierunkowanych na działanie,
• komunikatywnie porozumiewających się w języku angielskim na poziomie B1/B2,
• swobodnie poruszających się w środowisku MS Office, w tym Excelu (funkcje, tabele przestawne).

Mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta w firmach korporacyjnych oraz umiejętność poruszania się w programie SAP.

Nasz klient oferuje pracę w przyjaznym środowisku, w modelu hybrydowym, biuro w centrum Warszawy oraz atrakcyjne wynagrodzenie.

Hays Poland sp. z o.o. jest agencją zatrudnienia zarejestrowaną w rejestrze prowadzonym przez Marszałka Województwa Mazowieckiego pod numerem 361.