Customer Service Specialist (contact center)

Dodaj do ulubionych

Randstad Polska Sp. z o.o.

Katowice (Śląskie)

Data publikacji: 21.02.2026

Do końca oferty:

Doświadczenie:

nie wymagane

 

Randstad Polska Sp. z o.o.

 

Aleje Jerozolimskie 134

02-305 Warszawa

Polska

 

O nas

 

Inne oferty pracodawcy

Oferty rekomendowane

Szukasz pracy, w której intensywny, codzienny kontakt z ludźmi to podstawa? Chcesz rozwijać się w międzynarodowym środowisku i swobodnie posługiwać się językiem angielskim? Jeśli lubisz błyskawicznie rozwiązywać problemy i nie boisz się wyzwań związanych z zarządzaniem dużą liczbą połączeń - sprawdź naszą propozycję!

Dla naszego Klienta - globalnej firmy budującej struktury w Polsce - poszukujemy osób na stanowisko związane z obsługą klienta w języku angielskim. To szansa na dołączenie do zespołu w międzynarodowym Contact Center, gdzie każdy dzień przynosi nowe, dynamiczne wyzwania i duży ruch na linii.

Customer Service Specialist (contact center)

Nr ref.: 297/2/2026/AK/267160/jobs.pl Katowice (śląskie)

Oferujemy

  • zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę 
  • hybrydowy model pracy: 2 dni w biurze/3 dni zdalnie
  • szkolenie wstępne oraz niezbędny sprzęt do pracy
  • udział w budowaniu nowego zespołu i rozwoju organizacji
  • stałe wynagrodzenie oraz pakiet benefitów pozapłacowych
  • codzienny kontakt z językiem angielskim w środowisku międzynarodowym
  • elastyczny grafik pracy: poniedziałek – piątek (9:00 – 21:00, system zmianowy), 1 sobota w miesiącu (10:00 – 18:00)
  • możliwość rozpoczęcia pracy pod koniec stycznia 2026 

Zadania

  • odbieranie i skuteczne zarządzanie dużą liczbą dynamicznie napływających połączeń telefonicznych i zgłoszeń od klientów w języku angielskim
  • udzielanie kompleksowej pomocy klientom zgodnie z obowiązującymi standardami
  • rozwiązywanie problemów, odpowiadanie na pytania, przyjmowanie reklamacji Klientów
  • zarządzanie bazą danych - wprowadzanie i aktualizacja informacji
  • przestrzeganie polityk bezpieczeństwa danych i RODO

Oczekujemy

  • doświadczenie w pracy w contact center, call center, infolinii lub help desku nastawionej na połączenia przychodzące od klientów
  • dobrej organizacji pracy, odporności na stres i presję czasu
  • płynnej znajomości j. angielskiego
  • gotowości do pracy zmianowej
  • umiejętności pracy w dynamicznym, międzynarodowym środowisku
  • średniozaawansowanej znajomości pakietu MS Office (Excel, Word)

 

Agencja zatrudnienia – nr wpisu 47

ta oferta pracy przeznaczona jest dla osób powyżej 18 roku życia

 

Randstad Polska Sp. z o.o.

 

Aleje Jerozolimskie 134

02-305 Warszawa

Polska

 

O nas

Inne oferty pracodawcy

Powiadomienia o podobnych ofertach pracy:

Subskrypcja oferty pracy została zapisana. Potwierdzenie i link do zarządzania subskrypcją wysłano na podany adres e-mail. Możesz zarządzać subskrybcją ofert pracy po zalogowaniu się na swoje konto w serwisie.
Wystąpił błąd. Spróbuj ponownie później.

Najnowsze publikacje

Jak wybrać kurs zawodowy dopasowany do rynku pracy

Zmiana zawodu, podniesienie kwalifikacji albo wejście na rynek pracy po przerwie często zaczyna się od jednego pytania: jaki kurs zawodowy będzie realnie przydatny, a nie tylko 'ciekawy'? Wiele osób odczuwa w tym momencie napięcie...

5 rzeczy, których nauczyłam się w mojej pierwszej pracy...

Cześć! Mam na imię Yeva, mam 20 lat, mieszkam w Polsce i studiuję na Uniwersytecie im. Adama Mickiewicza w Poznaniu. Niedawno rozpoczęłam staż w dziale PR międzynarodowej marki technologicznej SOFTSWISS.

Sztuczna inteligencja zmienia polski sektor usług dla...

Automatyzacja prostych procesów przez AI oraz presja na efektywność kosztową transformują strukturę zatrudnienia w polskim sektorze usług dla biznesu. Centra zlokalizowane w Polsce coraz rzadziej realizują transakcyjne procesy biznesowe, co...

Nastroje specjalistów it w polsce

Przedstawiciele IT należą do największych optymistów wśród polskich pracowników. To grupa, która deklaruje najlepszą równowagę między życiem zawodowym a prywatnym, jeden z najwyższych poziomów zaufania do przełożonych oraz silne...

Xvii edycja kultowego wydarzenia społeczności it i data

19 i 20 marca 2026 odbędzie się XVII edycja Warsaw IT Days - kultowego już wydarzenia polskiej społeczności IT / Data Science, które co roku gromadzi ponad 10 000 specjalistów i managerów z branży oraz studentów kierunków informatycznych...

Raport płacowy hays 2026: zaledwie 39% profesjonalistów...

Choć rynek pracy znajduje się obecnie w fazie stabilizacji i nie widać na nim ani oznak kryzysu, ani dynamicznego rozwoju, to nastroje specjalistów i menedżerów najczęściej nie są optymistyczne. Profesjonaliści odczuwają obawy związane...

Jak ai zmienia rynek pracy: perspektywa softswiss

Sztuczna inteligencja w szybkim tempie przekształca globalny rynek pracy, zmieniając sposób funkcjonowania firm, organizację pracy zespołów oraz kompetencje, które stają się kluczowe w różnych branżach. Coraz szersza adopcja AI...

Szafa medyczna w gabinecie lekarskim - dlaczego ma realne...

Szafa medyczna to nie jest zwykły mebel 'do przechowywania'. W gabinecie lekarskim odpowiada za porządek, higienę, bezpieczeństwo leków i komfort pracy personelu. Dobrze dobrana wspiera codzienne procedury, źle dobrana potrafi je...