Koordynatorka/Koordynator Zespołów Serwisowych

Opis stanowiska:

• Nadzór nad pracą zespołów serwisowych (technicy, monterzy, podwykonawcy)
• Planowanie i przydzielanie zadań dla zespołów serwisowych
• Monitorowanie wydajności, jakości i terminów wykonywanych prac
• Szkolenie pracowników serwisu, wdrażanie standardów i procedur
• Sporządzanie harmonogramów prac serwisowych, przeglądów, konserwacji i napraw
• Ścisła współpraca z osobami prowadzącymi zgłoszenie serwisowe
• Monitorowanie stanów magazynowych dla ekip serwisowych
• Prowadzenie dokumentacji serwisowej (protokoły, raporty z prac, zgłoszenia)
• Analiza wskaźników serwisowych
• Optymalizowanie procesów serwisowych w celu redukcji kosztów (np. poprzez lepsze planowanie, standaryzację, szkolenia)
• Wdrażanie usprawnień technicznych i organizacyjnych w obszarze serwisu

Wymagania:

• Wykształcenie wyższe, preferowane kierunki techniczne,
• Doświadczenie w zakresie stolarki budowlanej, przemysłowych bram lub ogrodzeń,
• Umiejętność kreatywnego myślenia i rozwiązywania problemów,
• Bardzo dobra znajomość obsługi komputera (MS Office)
• Umiejętność planowania i dobrej organizacji pracy własnej i innych,
• Doświadczenie w obsłudze Klientów oraz silna orientacja na Klienta,
• Mile widziana znajomość języka niemieckiego w stopniu komunikatywnym
   

Oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie w nowoczesnej, dynamicznie rozwijającej się firmie, która jest liderem na rynku bram, okien, drzwi i ogrodzeń
• Atrakcyjny system wynagradzania
• Dostęp do najnowszych technologii i rozwiązań produktowych
• Uczestnictwo w realizacji ciekawych, innowacyjnych projektów
• Pakiet szkoleń wstępnych oraz produktowych i technologicznych
• Benefity: firmowa stołówka, ubezpieczenie na życie, dofinansowanie do edukacji i nauki języków obcych
• Przyjazna atmosfera pracy w zespole zgranych i kompetentnych osób.
• Komfortowe wyposażenie stanowiska pracy

Prosimy o przesłanie CV