Customer Support Coordinator

Dodaj do ulubionych

Randstad Polska Sp. z o.o.

Warszawa (Mazowieckie)

Data publikacji: 23.04.2026

Do końca oferty:

Doświadczenie:

nie wymagane

 

Randstad Polska Sp. z o.o.

 

Aleje Jerozolimskie 134

02-305 Warszawa

Polska

 

O nas

 

Inne oferty pracodawcy

Oferty rekomendowane

Jako Customer Support Coordinator Twoim celem będzie aktywne wspieranie rozwoju biznesu serwisowego poprzez budowanie trwałych relacji z klientami oraz promowanie rozwiązań technicznych i części zamiennych. Będziesz odpowiedzialny/a za cały cykl życia oferty - od jej przygotowania, przez monitorowanie realizacji, aż po opiekę posprzedażową. Dzięki Twojemu zaangażowaniu i analizie satysfakcji klientów, będziemy mogli stale doskonalić nasze procesy i dostarczać usługi najwyższej jakości.

 

Jeśli szukasz miejsca pracy, gdzie nowoczesna technika łączy się z kulturą współpracy, a Twoją wizytówką jest komunikatywność i dbałość o detale, to możliwe, że szukamy właśnie Ciebie.

Customer Support Coordinator

Nr ref.: 339/4/2026/NA/268252/jobs.pl Warszawa (mazowieckie)

Oferujemy

  • Umowę o pracę na czas określony (do 31.12.2026).
  • Hybrydowy model pracy po okresie wdrożenia - do 3 dni pracy zdalnej w tygodniu.
  • prywatna opieka medyczna, dofinansowanie do karty sportowej.
  • Elastyczne godziny pracy.
  • Kompleksowy system rozwoju: profesjonalny onboarding, program wdrożeniowy oraz wsparcie mentora.

  • Jasna ścieżka kariery: indywidualny plan rozwoju, szkolenia techniczne i realny wpływ na projekty.

Zadania

  • Przyjmowanie i przetwarzanie zgłoszeń Klientów dotyczących serwisu i części zamiennych.
  • Utrzymywanie stałego kontaktu z Klientem w celu zrozumienia potrzeb oraz pilności zgłoszeń.
  • Proaktywne identyfikowanie możliwości sprzedaży rozwiązań serwisowych oraz części zamiennych.
  • Monitorowanie ofert niezrealizowanych oraz przetwarzanie potwierdzeń zamówień od Klientów.
  • Przygotowywanie i przekazywanie wycen rozwiązań serwisowych i części zamiennych.
  • Rejestrowanie i odpowiadanie na zgłoszenia serwisowe.
  • Odpowiedzialność za poinformowanie Klienta o statusie i postępach w realizacji zamówienia lub ewentualnych zmianach w planie.
  • Przygotowywanie oraz aktualizowanie zleceń serwisowych przy pomocy wewnętrznych programów.
  • Eskalowanie nierozstrzygniętych zdarzeń do Managerów.
  • Stanowienie pierwszego punktu kontaktu dla Klienta oraz dbałość o najwyższy poziom satysfakcji ze świadczonych usług.
  • Monitorowanie zrealizowanych zleceń oraz działań w raportach serwisowych.
  • Ścisła współpraca z Managerami w celu zapewnienia spójnego i proaktywnego podejścia w komunikacji z klientem.

Oczekujemy

  • Min. 3 letniego doświadczenia zdobytego na podobnym stanowisku w działach obsługi Klienta B2B - warunek konieczny.
  • Znajomości języka angielskiego na poziomie min. B2 w mowie i piśmie - warunek konieczny.
  • Doskonałych umiejętności komunikacyjnych oraz zdolność do pracy w wielodyscyplinarnym środowisku.
  • Otwartości i komunikatywności w interakcji z Klientem oraz innymi działami firmy.
  • Nastawienia na budowanie długotrwałych relacji z Klientami.
  • Wykształcenia wyższego - mile widziane. 
  • Samodzielności oraz efektywnego zarządzania czasem.
  • Proaktywności oraz zorientowania na cele.

Agencja zatrudnienia – nr wpisu 47

ta oferta pracy przeznaczona jest dla osób powyżej 18 roku życia

 

Randstad Polska Sp. z o.o.

 

Aleje Jerozolimskie 134

02-305 Warszawa

Polska

 

O nas

Inne oferty pracodawcy

Powiadomienia o podobnych ofertach pracy:

Subskrypcja oferty pracy została zapisana. Potwierdzenie i link do zarządzania subskrypcją wysłano na podany adres e-mail. Możesz zarządzać subskrybcją ofert pracy po zalogowaniu się na swoje konto w serwisie.
Wystąpił błąd. Spróbuj ponownie później.

Najnowsze publikacje

Praca kierowca: oferty, obowiązki i zarobki w 2026 roku

Szukasz stabilnego zatrudnienia za kółkiem? Praca jako kierowca to obecnie jeden z najbardziej poszukiwanych zawodów na polskim i europejskim rynku pracy. Podobnie jak w branży logistycznej dla magazynierów, sektor transportowy oferuje szeroki...

Pomocnik i monter rusztowań w niemczech - praca bez...

Praca przy rusztowaniach w Niemczech to jedna z prostszych opcji, żeby wyjechać za granicę i zacząć zarabiać konkretne pieniądze. Nie trzeba mieć dużego doświadczenia na start. Wiele osób zaczyna jako pomocnik, a z czasem przechodzi na...

Zmiany w przepisach a prowadzenie firmy - jak nadążyć...

Prowadzenie firmy wymaga dziś nie tylko znajomości własnej branży, ale także stałego śledzenia zmian prawnych, podatkowych i organizacyjnych. Dla wielu przedsiębiorców największym wyzwaniem nie jest już samo podejmowanie decyzji...

Podpis elektroniczny a dowód w sądzie - dlaczego audit...

Podpisaliście umowę online. Pół roku później kontrahent twierdzi, że dokumentu nigdy nie widział. Albo że treść była inna. Albo że podpisała osoba nieupoważniona. Co masz w ręku? Jeśli podpisywaliście na papierze - kartkę z...

Przeprowadzka do usa za pracą? sprawdź, jak dobrze się...

Wyjazd do Stanów Zjednoczonych w celach zawodowych to ogromna zmiana i jednocześnie szansa na rozwój, nowe doświadczenia, dobrze wyglądający wpis w CV oraz poznanie innej kultury. Taka decyzja często wiąże się jednak z wieloma...

Dni hr 2026. w czerwcu katowice znów staną się miejscem...

Nie o modach. Nie o hasłach, które dobrze wyglądają w prezentacji. Tylko o HR, który ma działać sprawniej, mądrzej i bliżej ludzi. Właśnie temu będzie poświęcona konferencja DNI HR 2026, która odbędzie się 16 czerwca 2026 roku w...

The emba journey: a transformational path to leadership and...

Do you feel you have reached a barrier at work that is preventing you from developing your full potential? Do you want to fast-track your career and rise to a C-level position? Or perhaps you aspire to achieve a significant salary increase in the...

Rekrutacyjne niepowodzenia w 2026 roku częściej wynikają...

Firmy tracą wartościowych kandydatów nie tylko z powodu ograniczonej dostępności specjalistów, lecz coraz częściej dlatego, że ich procesy rekrutacyjne nie odpowiadają oczekiwaniom rynku.