Global Order Operations Analyst with French

Dodaj do ulubionych

HAYS POLAND Sp. z o.o.

Warszawa (mazowieckie)

Data publikacji: 10.01.2026

Do końca oferty:

Doświadczenie:

nie wymagane

Pełny etat

 

HAYS POLAND Sp. z o.o.

 

Marszałkowska 126/134

00-008 Warszawa

Polska

 

O nas

 

Inne oferty pracodawcy

Oferty rekomendowane

Global Order Operations Analyst with French

lokalizacja: Warszawa (mazowieckie)

numer referencyjny: 1196687/jobs.pl

forma zatrudnienia: Pełny etat

Your new role:

  • Cooperating with key clients, ensuring the best service and quick resolution of issues related to order fulfillment and collections.
  • Handling all customer inquiries until resolution, such as order processing, shipment notifications, missing items, product questions, defective goods, returns, and discounts.
  • Ensuring that the customer receives all relevant information regarding open orders and deliveries.
  • Effectively reviewing and analyzing the order file, highlighting risks and opportunities directly impacting weekly forecasts.
  • Working closely with distribution and logistics teams to ensure timely shipment of orders and support in problem resolution.
  • Collaborating with sales, planning, and distribution teams to address challenges and opportunities related to deliveries.
  • Managing prices in the order book according to agree commercial terms.
  • Ensuring that customer data is maintained, up-to-date, and highly accurate.
  • Investigating and resolving customer claims and disputes related to order management.
  • Participating in customer meetings to support continuous improvements and review ways of working to increase delivery accuracy and timeliness, demand fulfillment rates, and operational excellence.
  • Ensuring that collection activities are carried out on time and within agreed service levels and financial goals.
  • Closely monitoring overdue receivables and bad debts and actively tracking legal cases.
  • Collaborating with the finance team to ensure that all terms and agreements with customers are aligned between the customer, sales accounting team, CS, and shared services center.


What you'll need to succeed:

  • Experience working in a corporate environment, preferably in the area of customer service and order management.
  • Understanding of the end-to-end customer service process.
  • Technical experience with SAP or a similar ERP system.
  • Proficiency in English and French - both spoken and written.
  • Knowledge of Excel (including VLOOKUP, pivot tables, IF functions).
  • Ability to manage multiple tasks and projects simultaneously, along with conflicting deadlines.
  • Ability to independently solve problems by collaborating with suppliers and key stakeholders to make accurate fulfillment decisions.

What you'll get in return:
  • Development opportunities in an international company that is a leader in its industry.
  • Hybrid work model and flexible working hours.
  • Private medical care.
  • Paid volunteer time and occasional days off as a benefit.
  • Cafeteria benefits system.
  • Support for mental well-being.



Hays Poland sp. z o.o. jest agencją zatrudnienia zarejestrowaną w rejestrze prowadzonym przez Marszałka Województwa Mazowieckiego pod numerem 361.

hays.pl

Hays Poland sp. z o.o. jest agencją zatrudnienia nr 361

 

HAYS POLAND Sp. z o.o.

 

Marszałkowska 126/134

00-008 Warszawa

Polska

 

O nas

Inne oferty pracodawcy

Powiadomienia o podobnych ofertach pracy:

Subskrypcja oferty pracy została zapisana. Potwierdzenie i link do zarządzania subskrypcją wysłano na podany adres e-mail. Możesz zarządzać subskrybcją ofert pracy po zalogowaniu się na swoje konto w serwisie.
Wystąpił błąd. Spróbuj ponownie później.

Najnowsze publikacje

Rok 2026 przyniesie rekrutacje i podwyżki, lecz nie zawsze...

Jak wynika z Raportu płacowego 2026, opracowanego przez agencję doradztwa personalnego Hays Poland, odsetek firm planujących rekrutacje pozostaje wysoki i zbliżony do tego odnotowanego przed rokiem. Jednak już co piąta organizacja jako powód...

Bilans 2025 roku w softswiss: blisko 1000 pracowników w...

SOFTSWISS, międzynarodowa firma technologiczna posiadająca partnerskie centra rozwoju w Warszawie i Poznaniu, podsumowuje 2025 rok jako okres stabilnego wzrostu, intensywnego zaangażowania społecznego oraz realizacji inicjatyw o realnym...

It: 3 na 10 firm planuje rekrutacje w i kwartale 2026

Co trzecia firma IT planuje rekrutacje w pierwszym kwartale nowego roku, niemal połowa prognozuje utrzymanie obecnych zespołów, a tylko 17% rozważa redukcje. Rynek w 2026 roku będzie premiował znajomość AI, chmury i cyberbezpieczeństwa. ...

Cztery trendy, które będą kształtować globalny rynek...

Rok 2025 upłynął pod znakiem dalszej niepewności oraz ostrożności - tak po stronie firm, jak i profesjonalistów. Na globalny oraz regionalny rynek pracy wciąż silnie wpływa zmienność i złożoność czynników geopolitycznych i...

36 procent firm planuje rekrutacje w i kwartale, 13 procent...

Początek 2026 roku przyniesie poprawę nastrojów na rynku pracy, jednak będzie to efekt nie masowych rekrutacji a specjalizacji rynku pracy i skupienia się firm na wysokiej jakości kandydatach.

Softswiss podsumowuje 2025 rok: wspieranie innowacji...

SOFTSWISS, międzynarodowa marka technologiczna, zamyka 2025 rok imponującym dorobkiem inicjatyw edukacyjnych, proinnowacyjnych i społecznych zrealizowanych w Polsce. W minionych miesiącach firma konsekwentnie inwestowała w rozwój talentów...

Aby pozostać w grze o inwestycje, polska musi...

Jak wynika z raportu 'Global Talent Tracker', opracowanego przez Hays we współpracy z Oxford Economics, Polska redefiniuje swoją rolę na arenie międzynarodowej. Porzucając wizerunek taniego rynku dla outsourcingu prostych procesów...

Spawacz holandia - umowa o pracę czy własna...

Holandia od lat pozostaje jednym z najbardziej atrakcyjnych rynków pracy dla spawaczy. Branża metalowa, stoczniowa, automotive oraz projekty offshore tworzą stałe zapotrzebowanie na fachowców, którzy potrafią pracować w nowoczesnych...