Customer Issue Resolution (CIR) Representative Lokalizacja: Wrocław/Hybrydowo Start: 01.12.2025 Umowa o pracę tymczasową: do 31.05.2026 (6 miesięcy) Wynagrodzenie: 6900-7700 PLN brutto/miesięcznie
Aktualnie dla naszego klienta międzynarodowej firmy z branży medycznej poszukujemy osób na stanowisko CIR. Dołącz do zespołu, który odpowiada za kompleksowe zarządzanie zgłoszeniami klientów - od rozliczeń, przez reklamacje, po działania windykacyjne. CIR Representative to rola wymagająca samodzielności, dokładności i umiejętności budowania relacji z klientem.
Zakres obowiązków:
Obsługa zgłoszeń klientów związanych z fakturowaniem, płatnościami i reklamacjami (E2E CIR Management) Współpraca z zespołami jakości i klientami w celu rozwiązywania sporów i zaległości Praca z danymi finansowymi - poufnymi i wrażliwymiUtrzymywanie wysokiego poziomu komunikacji i zaufania z klientami Praca w systemach SAP i Salesforce - wymagane aktualne szkolenia i certyfikacje Udział w projektach usprawniających procesy zespołu Możliwość rozwoju w kierunku roli superusera CIR i prowadzenia szkoleń
Wymagania:
Wykształcenie wyższe (preferowane kierunki: ekonomia, biznes - inne również akceptowane) Min. 2 lata doświadczenia w obszarze obsługi klienta, finansów, sprzedaży lub łańcucha dostaw Znajomość SAP i SalesforceUmiejętność analizy danych finansowych, negocjacji i doradztwa kredytowego Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (dodatkowy język będzie atutem) Wysoka kultura osobista, odporność na stres, umiejętność pracy zespołowejZdolność do pracy zgodnie z KPI, terminowo i zgodnie z procedurami
Co powinieneś zrobić? Jeśli ta oferta jest idealna dla Ciebie, kliknij ‘Aplikuj’ i prześlij nam swoje aktualne cv.
Hays Poland sp. z o.o. jest agencją zatrudnienia zarejestrowaną w rejestrze prowadzonym przez Marszałka Województwa Mazowieckiego pod numerem 361.
hays.pl
Hays Poland sp. z o.o. jest agencją zatrudnienia nr 361
Co dziesiąty Polak nie lubi swojej pracy, a co trzeci chce ją zmienić w ciągu najbliższego roku. Nie chodzi jednak tylko o pieniądze. Ten smutny obraz mogłyby zmienić ciekawe dodatki pozapłacowe, więcej dni wolnych i większa...
Wynajem pracowników, znany również jako leasing pracowniczy lub praca tymczasowa, to forma zatrudnienia pośredniczona przez agencję pracy tymczasowej. W tym modelu pracownik jest formalnie zatrudniony przez agencję (pracodawcę macierzystego)...
SOFTSWISS, międzynarodowa marka technologiczna z centrami rozwoju w Warszawie i Poznaniu, systematycznie doskonali swoje działania na rzecz work-life balance pracowników, wspierając inicjatywy sportowe o zasięgu lokalnym i międzynarodowym.
...
Sektor finansowy od kilku lat notuje w Polsce rekordowe zyski. Prym w tej kwestii wiodą banki. Jednocześnie wielu absolwentów szkół średnich waha się nad wyborem finansów jako branży do budowania przyszłej kariery. Czy ich obawy są...
Od października do grudnia 38% firm IT w Polsce planuje rekrutacje nowych pracowników, 27% rozważa redukcje etatów, a 32% nie przewiduje zmian kadrowych. Firmy poszukują nowych talentów z powodu rozwoju i postępu technologicznego, ale...
Okres październik-grudzień będzie niemal rekordowy w kontekście rekrutacji do branży usług medycznych, farmacji i biotechnologii. 29% firm z tego sektora chce w ostatnim kwartale zatrudniać nowych pracowników, 6% chce redukować etaty. To...
SOFTSWISS, międzynarodowa marka technologiczna z centrami rozwoju w Warszawie i Poznaniu, kontynuuje działania wspierające globalny ruch na rzecz walki z rakiem piersi. Angażując pracowników i organizując tematyczne inicjatywy przez cały...
Marzenie o dobrze płatnej pracy w Holandii jest bliższe, niż myślisz, a jego realizacja wcale nie musi wiązać się z wysokimi prowizjami dla agencji zatrudnienia. Samodzielna organizacja wyjazdu zarobkowego daje nie tylko ogromną...
Praca czasowa
Niemcy
Wielka Brytania
Holandia
Irlandia
Norwegia
Szwajcaria