Customer Issue Resolution (CIR) Representative Lokalizacja: Wrocław/Hybrydowo Start: 01.12.2025 Umowa o pracę tymczasową: do 31.05.2026 (6 miesięcy) Wynagrodzenie: 6900-7700 PLN brutto/miesięcznie
Aktualnie dla naszego klienta międzynarodowej firmy z branży medycznej poszukujemy osób na stanowisko CIR. Dołącz do zespołu, który odpowiada za kompleksowe zarządzanie zgłoszeniami klientów - od rozliczeń, przez reklamacje, po działania windykacyjne. CIR Representative to rola wymagająca samodzielności, dokładności i umiejętności budowania relacji z klientem.
Zakres obowiązków:
Obsługa zgłoszeń klientów związanych z fakturowaniem, płatnościami i reklamacjami (E2E CIR Management) Współpraca z zespołami jakości i klientami w celu rozwiązywania sporów i zaległości Praca z danymi finansowymi - poufnymi i wrażliwymiUtrzymywanie wysokiego poziomu komunikacji i zaufania z klientami Praca w systemach SAP i Salesforce - wymagane aktualne szkolenia i certyfikacje Udział w projektach usprawniających procesy zespołu Możliwość rozwoju w kierunku roli superusera CIR i prowadzenia szkoleń
Wymagania:
Wykształcenie wyższe (preferowane kierunki: ekonomia, biznes - inne również akceptowane) Min. 2 lata doświadczenia w obszarze obsługi klienta, finansów, sprzedaży lub łańcucha dostaw Znajomość SAP i SalesforceUmiejętność analizy danych finansowych, negocjacji i doradztwa kredytowego Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (dodatkowy język będzie atutem) Wysoka kultura osobista, odporność na stres, umiejętność pracy zespołowejZdolność do pracy zgodnie z KPI, terminowo i zgodnie z procedurami
Co powinieneś zrobić? Jeśli ta oferta jest idealna dla Ciebie, kliknij ‘Aplikuj’ i prześlij nam swoje aktualne cv.
Hays Poland sp. z o.o. jest agencją zatrudnienia zarejestrowaną w rejestrze prowadzonym przez Marszałka Województwa Mazowieckiego pod numerem 361.
hays.pl
Hays Poland sp. z o.o. jest agencją zatrudnienia nr 361
Subskrypcja oferty pracy została zapisana. Potwierdzenie i link do zarządzania subskrypcją wysłano na podany adres e-mail. Możesz zarządzać subskrybcją ofert pracy po zalogowaniu się na swoje konto w serwisie.
Jak wynika z raportu 'Global Talent Tracker', opracowanego przez Hays we współpracy z Oxford Economics, Polska redefiniuje swoją rolę na arenie międzynarodowej. Porzucając wizerunek taniego rynku dla outsourcingu prostych procesów...
Zmiany klimatyczne i rosnąca świadomość na temat jakości powietrza sprawiają, że europejskie miasta szukają sposobów na ograniczenie emisji spalin. Jednym z najgłośniejszych rozwiązań są Strefy Czystego Transportu (SCT), które stają...
Holandia od lat pozostaje jednym z najbardziej atrakcyjnych rynków pracy dla spawaczy. Branża metalowa, stoczniowa, automotive oraz projekty offshore tworzą stałe zapotrzebowanie na fachowców, którzy potrafią pracować w nowoczesnych...
Branża izolacji przemysłowych w Europie rozwija się wyjątkowo szybko. Firmy prowadzą duże inwestycje w rafineriach, elektrowniach, stoczniach i zakładach produkcyjnych - dlatego zapotrzebowanie na doświadczonych monterów izolacji stale...
SOFTSWISS, międzynarodowa marka technologiczna prowadząca partnerskie centra rozwoju w Warszawie i Poznaniu, z dumą informuje, że Eleni Panagiotopoulou, Head of AML Team, została uhonorowana tytułem Best AML Professional of the Year podczas...
Wybór odpowiedniego konta firmowego może znacząco wpłynąć na efektywność zarządzania finansami przedsiębiorstwa. Dostępne narzędzia pozwalają oszczędzać czas, minimalizować błędy i zwiększać kontrolę nad finansami firmy. Poznaj...
Lokaty odnawialne mogą ułatwić zarządzanie oszczędnościami. To dobra opcja, jeśli zależy Ci na automatycznym przedłużaniu depozytu bez konieczności ponownego składania dyspozycji. Najważniejsze jest jednak sprawdzenie, na jakich...
W wielu miejscach pracy laptop jest podstawowym narzędziem, które wpływa nie tylko na tempo i komfort, ale i efektywność wykonywanych zadań. Chociaż wybór ponadprzeciętnej wydajności nie będzie konieczny w każdej branży, w niektórych...
Praca czasowa
Niemcy
Wielka Brytania
Holandia
Irlandia
Norwegia
Szwajcaria