Customer Service Team Leader

Dodaj do ulubionych

HAYS POLAND Sp. z o.o.

Warszawa (mazowieckie)

Data publikacji: 19.11.2025

Do końca oferty:

Doświadczenie:

nie wymagane

Pełny etat

 

HAYS POLAND Sp. z o.o.

 

Marszałkowska 126/134

00-008 Warszawa

Polska

 

O nas

 

Inne oferty pracodawcy

Oferty rekomendowane

Customer Service Team Leader

lokalizacja: Warszawa (mazowieckie)

numer referencyjny: 1196509/jobs.pl

forma zatrudnienia: Pełny etat


Are you ready to take the lead in a dynamic, international environment? We are looking for an experienced Customer Service Team Leader to manage and develop a local team in Warsaw. This is an opportunity to join a global organisation in the medical technology sector, where innovation and collaboration drive everything.


In this position, you will oversee daily operations, ensure service excellence, and coach your team to deliver outstanding customer experiences. You’ll work closely with internal stakeholders to optimise processes and resolve challenges, while maintaining a hands-on approach when needed.


Key Responsibilities

  • Lead and coordinate the activities of the Customer Support team
  • Monitor performance and implement process improvements for efficiency and quality
  • Act as a mentor and coach, fostering professional growth within the team
  • Collaborate with Sales, Finance, and Supply Chain to ensure smooth order-to-cash processes
  • Handle escalations and maintain business continuity
  • Identify opportunities for operational enhancements and drive change


What We’re Looking For:

  • 2-3 years of leadership experience in Customer Support or Operations
  • Background in MedTech or other regulated industries
  • Advanced Excel skills and strong knowledge of SAP or other ERP systems (
  • Excellent communication and conflict resolution abilities
  • Fluency in English (German or French is a plus)
  • Proactive, hands-on mindset with a balance of strategic and operational skills
  • Experience in multicultural, international environments


What We Offer:

  • Inclusive and collaborative work culture with flat hierarchy
  • Attractive benefits package including private healthcare, accident insurance, and pension scheme
  • Employee stock purchase program and additional perks through MyBenefit platform
  • Extra paid time off during the holiday season
  • Opportunities for professional development in a global organisation committed to innovation

Please submit your CV in English.


Hays Poland sp. z o.o. jest agencją zatrudnienia zarejestrowaną w rejestrze prowadzonym przez Marszałka Województwa Mazowieckiego pod numerem 361.

hays.pl

Hays Poland sp. z o.o. jest agencją zatrudnienia nr 361

 

HAYS POLAND Sp. z o.o.

 

Marszałkowska 126/134

00-008 Warszawa

Polska

 

O nas

Inne oferty pracodawcy

Powiadomienia o podobnych ofertach pracy:

Subskrypcja oferty pracy została zapisana. Potwierdzenie i link do zarządzania subskrypcją wysłano na podany adres e-mail. Możesz zarządzać subskrybcją ofert pracy po zalogowaniu się na swoje konto w serwisie.
Wystąpił błąd. Spróbuj ponownie później.

Najnowsze publikacje

4-dniowy tydzień pracy traci zwolenników - 6 na 10...

Mniej Polaków niż przed rokiem popiera 4 dniowy tydzień pracy. Obecnie to dwóch na trzech (61%), przeciwnych jest jeden na pięciu (21%). Jednocześnie aż 65% obawia się obniżenia wynagrodzenia przy takim modelu.

Zakorzenieni w tradycji, otwarci na przyszłość -...

Na mapie Holandii Urk wygląda niepozornie - mała miejscowość położona na wschodnim brzegu IJsselmeer, dawniej wyspa odcięta od świata. A jednak to właśnie tu bije jedno z najsilniejszych serc holenderskiej przedsiębiorczości. Urk to...

38 proc. przedstawicieli pokolenia z pracuje w kilku...

Osobom z pokolenia Z stereotypowo przypisuje się lenistwo i brak zaradności, które rzekomo mają wpływać na ich kariery zawodowe. Tymczasem jak wynika z najnowszego raportu Hays Poland i OFF school, Zetki chętnie korzystają z...

Szukasz pracy? otto work force ma dla ciebie ofertę!

Od ponad 20 lat łączymy ludzi z dobrą, legalną pracą w Holandii i Polsce. Bez względu na doświadczenie - znajdziemy coś dla Ciebie!

Polacy chcą wiedzieć, ile zarabiają inni. 7 na 10...

Aż 71% Polaków popiera ujawnienie wynagrodzeń, a 9 na 10 oczekuje podania widełek płacowych już na etapie rekrutacji - wynika z raportu Manpower 'Nastroje polskiego rynku pracy - perspektywa kandydatów 2025'. ...

Przyjazna atmosfera to podstawa - tak deklaruje 4 na 10...

Co dziesiąty Polak nie lubi swojej pracy, a co trzeci chce ją zmienić w ciągu najbliższego roku. Nie chodzi jednak tylko o pieniądze. Ten smutny obraz mogłyby zmienić ciekawe dodatki pozapłacowe, więcej dni wolnych i większa...

Wypożyczanie pracowników jako elastyczne rozwiązanie...

Wynajem pracowników, znany również jako leasing pracowniczy lub praca tymczasowa, to forma zatrudnienia pośredniczona przez agencję pracy tymczasowej. W tym modelu pracownik jest formalnie zatrudniony przez agencję (pracodawcę macierzystego)...

Softswiss zwiększa zaangażowanie pracowników poprzez...

SOFTSWISS, międzynarodowa marka technologiczna z centrami rozwoju w Warszawie i Poznaniu, systematycznie doskonali swoje działania na rzecz work-life balance pracowników, wspierając inicjatywy sportowe o zasięgu lokalnym i międzynarodowym. ...