We’re looking for Customer Service Specialist who will join our Client - the company located in Poznań.
Responsibilities: • Act as a contact point between clients, suppliers and the technologist. • Be responsible for maintaining customer data in the system. Receive and process orders, and manage customers orders. • Handle general customer inquiries via phone and e-mail regarding the company, products, pricing, and delivery fulfilment. • Process credit/debit notes, invoices, returns and replacements. • Collaborate with cross-functional teams, including supply chain and warehouses, to ensure smooth order processing and timely delivery. • Coordinate return of goods from customers or local warehouses. • Perform analysis and reporting.
Requirements: • Very good written and spoken Polish and English skills (B2 level or higher). • Previous experience in Customer Service/other customer facing roles - in sales or administrative departments. • Good computing skills, including experience with CRM/ERP systems. • Team player with a proactive attitude.
What we offer? • Rewarding place to work. • Hybrid work environment after the onboarding process. • Life and medical insurance.
Hays Poland sp. z o.o. is an employment agency number 361
hays.pl
Hays Poland sp. z o.o. jest agencją zatrudnienia nr 361
Aż 71% Polaków popiera ujawnienie wynagrodzeń, a 9 na 10 oczekuje podania widełek płacowych już na etapie rekrutacji - wynika z raportu Manpower 'Nastroje polskiego rynku pracy - perspektywa kandydatów 2025'.
...
Współczesny rynek pracy zmienia się szybciej niż kiedykolwiek wcześniej. Pracodawcy stają przed wyzwaniem nie tylko pozyskania najlepszych specjalistów, ale także zatrzymania ich na dłużej w organizacji.
Co dziesiąty Polak nie lubi swojej pracy, a co trzeci chce ją zmienić w ciągu najbliższego roku. Nie chodzi jednak tylko o pieniądze. Ten smutny obraz mogłyby zmienić ciekawe dodatki pozapłacowe, więcej dni wolnych i większa...
Wynajem pracowników, znany również jako leasing pracowniczy lub praca tymczasowa, to forma zatrudnienia pośredniczona przez agencję pracy tymczasowej. W tym modelu pracownik jest formalnie zatrudniony przez agencję (pracodawcę macierzystego)...
SOFTSWISS, międzynarodowa marka technologiczna z centrami rozwoju w Warszawie i Poznaniu, systematycznie doskonali swoje działania na rzecz work-life balance pracowników, wspierając inicjatywy sportowe o zasięgu lokalnym i międzynarodowym.
...
Od października do grudnia 38% firm IT w Polsce planuje rekrutacje nowych pracowników, 27% rozważa redukcje etatów, a 32% nie przewiduje zmian kadrowych. Firmy poszukują nowych talentów z powodu rozwoju i postępu technologicznego, ale...
Okres październik-grudzień będzie niemal rekordowy w kontekście rekrutacji do branży usług medycznych, farmacji i biotechnologii. 29% firm z tego sektora chce w ostatnim kwartale zatrudniać nowych pracowników, 6% chce redukować etaty. To...
Pełny etat
Niemcy
Wielka Brytania
Holandia
Irlandia
Norwegia
Szwajcaria