Specjalista/-ka ds. Obsługi Procesów HR z Holenderskim i Angielskim

Dla naszego klienta z branży FMCG poszukujemy osoby, która dołączy do zespołu obsługi procesów HR. Jeśli swobodnie posługujesz się językiem holenderskim i angielskim, masz doświadczenie w HR lub obsłudze klienta i lubisz pracę w międzynarodowym środowisku - ta oferta jest dla Ciebie!

Zakres obowiązków:
• Obsługa zapytań pracowników i menedżerów w zakresie polityk, programów i procesów HR (systemy Workday, ServiceNow).
• Wsparcie użytkowników w korzystaniu z systemów HR i zachęcanie do samoobsługi.
• Rozwiązywanie zgłoszeń z zachowaniem wysokiego standardu obsługi klienta i dbanie o satysfakcję użytkowników.
• Monitorowanie i aktualizowanie dokumentacji procesowej.
• Współpraca z innymi członkami zespołu przy rozwiązywaniu spraw wymagających dodatkowej analizy.
• Zapewnienie zgodności działań z wymogami RODO i zasadami poufności.

Wymagania:
• Wykształcenie wyższe (preferowane: HR, komunikacja, biznes lub pokrewne).
• Minimum rok doświadczenia w obszarze HR lub w centrach usług wspólnych / call center.
• Bardzo dobra znajomość języka holenderskiego i angielskiego w mowie i piśmie.
• Znajomość procesów HR i praktyk w tym obszarze.
• Umiejętność obsługi systemów HR (Workday, ServiceNow - mile widziane doświadczenie).
• Umiejętność rozwiązywania problemów, radzenia sobie w trudnych sytuacjach i prowadzenia profesjonalnych rozmów.
• Dobra organizacja pracy i zdolność do ustalania priorytetów w dynamicznym środowisku.
• Wysoka dbałość o poufność danych.

Oferujemy:
• pracę w międzynarodowym środowisku
• hybrydowy model pracy z biura w centrum Warszawy
• możliwość zdobycia wiedzy i rozwinięcia kompetencji w obszarach HR
• zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę tymczasową na 6 miesięcy 

Hays Poland sp. z o.o. is an employment agency registered in a registry kept by Marshal of the Mazowieckie Voivodeship under the number 361.