Global Order Operations Analyst with Italian

Dodaj do ulubionych

HAYS POLAND Sp. z o.o.

Warszawa (mazowieckie)

Data publikacji: 07.11.2025

Do końca oferty:

Doświadczenie:

nie wymagane

Pełny etat

 

HAYS POLAND Sp. z o.o.

 

Marszałkowska 126/134

00-008 Warszawa

Polska

 

O nas

 

Inne oferty pracodawcy

Oferty rekomendowane

sMiLe Transport s.r.o.

Global Order Operations Analyst with Italian

lokalizacja: Warszawa (mazowieckie)

numer referencyjny: 1195326/jobs.pl

forma zatrudnienia: Pełny etat


Your new role:
  • Cooperating with key clients, ensuring the best service and quick resolution of issues related to order fulfillment and collections.
  • Handling all customer inquiries until resolution, such as order processing, shipment notifications, missing items, product questions, defective goods, returns, and discounts.
  • Ensuring that the customer receives all relevant information regarding open orders and deliveries.
  • Effectively reviewing and analyzing the order file, highlighting risks and opportunities directly impacting weekly forecasts.
  • Working closely with distribution and logistics teams to ensure timely shipment of orders and support in problem resolution.
  • Collaborating with sales, planning, and distribution teams to address challenges and opportunities related to deliveries.
  • Managing prices in the order book according to agreed commercial terms.
  • Ensuring that customer data is maintained, up-to-date, and highly accurate.
  • Investigating and resolving customer claims and disputes related to order management.
  • Participating in customer meetings to support continuous improvements and review ways of working to increase delivery accuracy and timeliness, demand fulfillment rates, and operational excellence.
  • Ensuring that collection activities are carried out on time and within agreed service levels and financial goals.
  • Closely monitoring overdue receivables and bad debts and actively tracking legal cases.
  • Collaborating with the finance team to ensure that all terms and agreements with customers are aligned between the customer, sales accounting team, CS, and shared services center.

What you'll need to succeed:
  • Experience working in a corporate environment, preferably in the area of customer service and order management.
  • Understanding of the end-to-end customer service process.
  • Technical experience with SAP or a similar ERP system.
  • Proficiency in English and Italian - both spoken and written.
  • Knowledge of Excel (including VLOOKUP, pivot tables, IF functions).
  • Ability to manage multiple tasks and projects simultaneously, along with conflicting deadlines.
  • Ability to independently solve problems by collaborating with suppliers and key stakeholders to make accurate fulfillment decisions.

What you'll get in return:
  • Development opportunities in an international company that is a leader in its industry.
  • Hybrid work model and flexible working hours.
  • Private medical care.
  • Paid volunteer time and occasional days off as a benefit.
  • Cafeteria benefits system.
  • Support for mental well-being.


Hays Poland sp. z o.o. jest agencją zatrudnienia zarejestrowaną w rejestrze prowadzonym przez Marszałka Województwa Mazowieckiego pod numerem 361.

hays.pl

Hays Poland sp. z o.o. jest agencją zatrudnienia nr 361

 

HAYS POLAND Sp. z o.o.

 

Marszałkowska 126/134

00-008 Warszawa

Polska

 

O nas

Inne oferty pracodawcy

Powiadomienia o podobnych ofertach pracy:

Subskrybcja dodana pomyślnie. Prosimy o potwierdzenie subskrypcji poprzez kliknięcie w link aktywacyjny wysłany drogą mailową.
Wystąpił błąd. Spróbuj ponownie później.

Najnowsze publikacje

Zakorzenieni w tradycji, otwarci na przyszłość -...

Na mapie Holandii Urk wygląda niepozornie - mała miejscowość położona na wschodnim brzegu IJsselmeer, dawniej wyspa odcięta od świata. A jednak to właśnie tu bije jedno z najsilniejszych serc holenderskiej przedsiębiorczości. Urk to...

38 proc. przedstawicieli pokolenia z pracuje w kilku...

Osobom z pokolenia Z stereotypowo przypisuje się lenistwo i brak zaradności, które rzekomo mają wpływać na ich kariery zawodowe. Tymczasem jak wynika z najnowszego raportu Hays Poland i OFF school, Zetki chętnie korzystają z...

Czy warto czekać na promocje black friday w 2025 roku?

Black Friday 2025, globalne święto zakupów, wypada 28 listopada, oferując największe w roku obniżki cen na elektronikę, AGD i wiele innych. To idealna okazja na świąteczne prezenty i większe inwestycje, ale wymaga przemyślanej strategii....

Szukasz pracy? otto work force ma dla ciebie ofertę!

Od ponad 20 lat łączymy ludzi z dobrą, legalną pracą w Holandii i Polsce. Bez względu na doświadczenie - znajdziemy coś dla Ciebie!

Polacy chcą wiedzieć, ile zarabiają inni. 7 na 10...

Aż 71% Polaków popiera ujawnienie wynagrodzeń, a 9 na 10 oczekuje podania widełek płacowych już na etapie rekrutacji - wynika z raportu Manpower 'Nastroje polskiego rynku pracy - perspektywa kandydatów 2025'. ...

Przyjazna atmosfera to podstawa - tak deklaruje 4 na 10...

Co dziesiąty Polak nie lubi swojej pracy, a co trzeci chce ją zmienić w ciągu najbliższego roku. Nie chodzi jednak tylko o pieniądze. Ten smutny obraz mogłyby zmienić ciekawe dodatki pozapłacowe, więcej dni wolnych i większa...

Wypożyczanie pracowników jako elastyczne rozwiązanie...

Wynajem pracowników, znany również jako leasing pracowniczy lub praca tymczasowa, to forma zatrudnienia pośredniczona przez agencję pracy tymczasowej. W tym modelu pracownik jest formalnie zatrudniony przez agencję (pracodawcę macierzystego)...

Softswiss zwiększa zaangażowanie pracowników poprzez...

SOFTSWISS, międzynarodowa marka technologiczna z centrami rozwoju w Warszawie i Poznaniu, systematycznie doskonali swoje działania na rzecz work-life balance pracowników, wspierając inicjatywy sportowe o zasięgu lokalnym i międzynarodowym. ...