Data & Reporting Specialist

Zadania:

• Implementacja wymagań klientów dotyczących usług, zarządzania usługami oraz wsparcia działu sprzedaży zgodnie z obowiązującymi umowami serwisowymi
• Weryfikacja dokumentów, ich dystrybucja oraz archiwizacja ofert, zamówień i raportów
• Wsparcie w przygotowaniu ofert serwisowych, w tym dostarczanie niezbędnych informacji dla działu sprzedaży i zarządzania usługami
• Zbieranie wewnętrznych zatwierdzeń i podpisów
• Przygotowywanie i monitorowanie dokumentacji rozliczeniowej, w tym dowodów wykonania usług i zatwierdzeń
• Wsparcie w kontroli budżetów związanych z zamówieniami serwisowymi
• Tworzenie, przygotowywanie i analiza raportów dla klientów, korzystając z dostępnych narzędzi, takich jak SAP
• Realizacja ogólnych zadań administracyjnych związanych z obsługą procesów
• Aktywna komunikacja i współpraca z zespołami wewnętrznymi oraz klientami, w tym monitorowanie i rozwiązywanie otwartych zapytań
• Utrzymywanie relacji z kluczowymi interesariuszami, zapewniając płynność procesów i wymianę informacji

Wymagania:

• Minimum 1-2 lata doświadczenia w środowisku IT, najlepiej w obszarach komercyjnych lub administracyjnych
• Biegła znajomość języka niemieckiego i angielskiego na poziomie co najmniej B2
• Doświadczenie w pracy z umowami, ofertami i kalkulacjami kosztów
• Zaawansowane umiejętności obsługi Microsoft Excel
• Umiejętność organizacji pracy i efektywnego ustalania priorytetów
• Procesowe i usługowe podejście do wykonywanych obowiązków
• Umiejętność pracy w zespole oraz doskonała komunikacja interpersonalna
• Dokładność, samodzielność i zdolność do pracy pod presją czasu

Oferta:

• Kompleksowe szkolenie wprowadzające 
• Konkurencyjne wynagrodzenie wraz z rocznym bonusem uzależnionym od wyników
• Możliwość pracy zdalnej lub hybrydowej
• Pakiet benefitów obejmujący prywatną opiekę medyczną oraz kartę sportową
• Szansa na rozwój kariery technicznej lub menedżerskiej
• Nowoczesne i komfortowe biuro z dogodnym dojazdem
• Dodatkowy dzień wolny z okazji urodzin
• Bezpłatne kursy językowe
• Pakiet powitalny dla nowych pracowników
• Program poleceń pracowniczych z premiami
• Wsparcie w relokacji dla kandydatów spoza Poznania
• Dostęp do platformy e-learningowej Udemy