HR Services Senior Associate (M/K)

Dodaj do ulubionych

ManpowerGroup Sp. z o.o.

Warszawa (mazowieckie)

Data publikacji: 16.04.2026

Do końca oferty:

Doświadczenie:

2-3 lata

Specjalista (Mid/Regular)Pełny etat

 

ManpowerGroup Sp. z o.o.

 

Prosta 68

00-838 Warszawa

Polska

 

O nas

 

Inne oferty pracodawcy

Oferty rekomendowane

Manpower (Agencja zatrudnienia nr 412) to globalna firma o ponad 70-letnim doświadczeniu, działająca w 82 krajach. Na polskim rynku jesteśmy od 2001 roku i obecnie posiadamy prawie 35 oddziałów w całym kraju. Naszym celem jest otwieranie przed kandydatami nowych możliwości, pomoc w znalezieniu pracy odpowiadającej ich kwalifikacjom i doświadczeniu. Skontaktuj się z nami - to nic nie kosztuje, możesz za to zyskać profesjonalne doradztwo i wymarzoną pracę!

HR Services Senior Associate (M/K)

Miejsce pracy: Warszawa (mazowieckie) | Numer ref. 25516/jobs.pl
Along with ManpowerGroup Solutions we are seeking an experienced HR Services Senior Associate (M/K) to join our client’s team. This role is ideal for a highly skilled HR operations specialist who can independently manage complex Tier 1 and Tier 2 HR service processes across the EMEA region – and frequently beyond it. The successful candidate will act as a key point of escalation, ensure operational excellence, support global HR processes, and drive improvements in HR systems, documentation, and data governance.

This position requires strong judgment, deep operational expertise, and the ability to work efficiently in a fast-paced, international environment.

Location: hybrid work model – 2/3 days per week from the Warsaw office
Salary: 90 – 115 PLN/h + VAT B2B or employment contract 13 000 – 15 000 PLN/month gross
Start Date: ASAP
Project duration: until the end of the year

Job Summary
The HR Services Senior Associate is a senior specialist responsible for executing and overseeing advanced Tier 1 and Tier 2 HR service processes, ensuring accuracy across HR systems, and resolving complex or sensitive employee issues. The person in this role acts as a subject matter expert, provides guidance to others, supports global and regional HR operations, and participates in HR systems testing and process optimization initiatives.

Responsibilities:
– Life Cycle and System Updates
  • Executes all Tier 1 and Tier 2 lifecycle change processes across EMEA and supports broader global HR processes
  • Manages additional advanced Tier 2 processes, such as Benefits, Compensation, and Leave of Absence
  • Acts as a point of escalation for atypical or complex employee queries, providing expert guidance and solutions
  • Ensures end-to-end process execution and supports improvements in workflows and documentation
  • Owns HR system data accuracy, maintains employee files, and supports UAT (User Acceptance Testing) for HR system updates
  • Prepares regular and ad-hoc reporting for HR stakeholders and leadership
  • Handles highly sensitive personnel issues requiring advanced judgment and confidentiality
– COE (Centre of Excellence) Process Expertise
  • Demonstrates a strong understanding of EMEA and global COE programs and processes
  • Provides expert guidance to line managers and employees on COE-related topics and escalates issues as appropriate
  • Manages complex COE processes in areas such as Benefits, Leave of Absence, and Compensation
  • Supports process design, documentation updates, and COE project work
– Operational Excellence
  • Oversees updates to the HR knowledge library, including maintenance of multilingual content
  • Navigates multiple HR systems (including Workday) to resolve advanced queries requiring considerable judgment
  • Monitors and supports achievement of SLA and KPI targets; recommends operational improvements
  • Ensures full compliance with SOX, data governance standards, and internal HR policies
  • Maintains impeccable data quality in transactions, communication, and stakeholder interactions
  • Serves as a first point of escalation within the HR Services team, ensuring adherence to processes, SLAs, and quality standards
– Project Management
  • Participates in regional and global HR projects, including process standardization and system optimization
  • Supports translation and localization work as needed
  • Contributes to documentation improvements as part of organizational redesign initiatives
Qualifications:
  • High school diploma/GED required; higher education is a plus
  • Minimum 4+ years of relevant experience in HR Services, Shared Services, or HR Operations
  • Specialist-level expertise in Benefits or Leave of Absence within Europe; experience supporting multiple countries is strongly preferred
  • Strong autonomy, ownership, and ability to manage complex operational workloads
– Skills
  • Fluent in Polish and English (additional languages welcome)
  • Advanced proficiency in Microsoft Office (Word, Excel)
  • Strong understanding of regional absence policies (sickness, parental, maternity/paternity, special leave)
  • Hands-on experience with Workday and HR systems; experience supporting multiple EMEA countries preferred
  • Exceptional attention to detail, analytical thinking, and excellent customer service orientation
Offer:
  • Hybrid work model (2-3 days/week in Warsaw city center office)
  • Opportunity to work in a global, fast‑growing organization
  • Professional development through internal trainings and access to international HR processes
  • Participation in global and regional projects, including UAT and process improvements
  • Daily cooperation with international teams across EMEA
  • Friendly, inclusive culture and supportive onboarding
  • Access to paid benefits (medical care, sports card, life insurance)

Please submit your CV in English.
Employer: ManpowerGroup Solutions Sp. z o.o.

Employment is provided through an agency under an outsourcing model.
Wyrażam zgodę na przetwarzanie podanych przeze mnie danych osobowych zawartych w aplikacji dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO). Jednocześnie oświadczam, iż zapoznałem się informacjami administratora o przetwarzaniu danych oraz z prawami jakie przysługują mi na mocy powyższego Rozporządzenia.

 

ManpowerGroup Sp. z o.o.

 

Prosta 68

00-838 Warszawa

Polska

 

O nas

Inne oferty pracodawcy

Powiadomienia o podobnych ofertach pracy:

Subskrypcja oferty pracy została zapisana. Potwierdzenie i link do zarządzania subskrypcją wysłano na podany adres e-mail. Możesz zarządzać subskrybcją ofert pracy po zalogowaniu się na swoje konto w serwisie.
Wystąpił błąd. Spróbuj ponownie później.

Kadrowa

Osoba na stanowisku kadrowej zajmuje się kompleksową obsługą kadrowo - płacową, prowadzeniem dokumentacji personalnej oraz tej...

Najnowsze publikacje

The emba journey: a transformational path to leadership and...

Do you feel you have reached a barrier at work that is preventing you from developing your full potential? Do you want to fast-track your career and rise to a C-level position? Or perhaps you aspire to achieve a significant salary increase in the...

Jak rozpoznać zdrową kulturę w miejscu pracy: czego...

Kiedy myślimy o kulturze korporacyjnej, zwykle wyobrażamy sobie ogromne firmy zatrudniające tysiące pracowników. Często postrzegamy je jako chłodne, bezosobowe maszyny, w których wartości są tworzone raczej jako element wizerunkowy dla...

Zwolnienie z pracy - co zrobić, jakie masz prawa i jak...

Zmiana stosunku pracy, zarówno z inicjatywy pracownika, jak i pracodawcy, wiąże się z szeregiem formalności oraz konsekwencji prawnych. Zrozumienie mechanizmów prowadzących do zakończenia zatrudnienia pozwala uniknąć nieporozumień i...

Popularność rekrutacji “new-collar

Firmy zatrudniają mniej pracowników oraz stawiają na potwierdzone doświadczenie zawodowe zamiast wykształcenia akademickiego - takie wnioski prezentuje najnowszy raport badawczy przygotowany przez SOFTSWISS ...

Równowaga między dwoma światami: jak łączę studia i...

Łączenie ostatniego roku studiów z pracą, o której zawsze marzyłam, na początku brzmiało jak ekscytujące wyzwanie. Nowe zadania, nowi ludzie, moje pierwsze prawdziwe kroki w zawodowym życiu. Przez pierwsze tygodnie dawało mi to mnóstwo...

1 na 5 firm planuje zmienić obecny model pracy...

Model pracy ponownie znalazł się w centrum uwagi firm. Po okresie intensywnego testowania elastycznych rozwiązań, wiele organizacji weryfikuje swoje dotychczasowe podejście do pracy zdalnej i hybrydowej. 

Hays poland: kobiety zarabiają mniej od mężczyzn i...

Międzynarodowy Dzień Kobiet to dobry moment, aby przyjrzeć się praktykom wynagradzania na polskim rynku pracy. Z 'Raportu płacowego 2026' Hays Poland wynika, że kobiety częściej od mężczyzn deklarują brak satysfakcji z...

Blisko 6 na 10 firm w polsce nie może zrekrutować nowych...

Zgodnie z opublikowanym dziś raportem ManpowerGroup 'Niedobór talentów', 57% polskich pracodawców przyznaje, że napotyka trudności w pozyskiwaniu nowych pracowników. To o 2 pp. mniej niż rok temu, a wskaźnik maleje od 5 lat. ...