IT Application Support

Dodaj do ulubionych

Randstad Polska Sp. z o.o.

Kraków (Małopolskie)

Data publikacji: 18.11.2025

Do końca oferty:

Doświadczenie:

nie wymagane

 

Randstad Polska Sp. z o.o.

 

Aleje Jerozolimskie 134

02-305 Warszawa

Polska

 

O nas

 

Inne oferty pracodawcy

Oferty rekomendowane

Ready to step into a pivotal IT role where your expertise ensures the seamless continuity of our global business operations? Join our international team to become the ultimate expert in application performance, leveraging your ITIL knowledge and customer focus to manage strategic relationships with stakeholders and key vendors worldwide.

IT Application Support

Nr ref.: 123/11/2025/AK/265477/jobs.pl Kraków (małopolskie)

What we offer

  • work in an international and well-known tobacco company
  • benefit system (OK system, Medical package)
  • funding for the canteen - 250 PLN monthly
  • flexible working hours
  • temporary contract, with possibility of extention
  • hybrid work (office in Cracow, Czyżyny)

Your tasks

  • responsible for managing the day-to-day operations of essential/non-essential services to ensure the support performance and application availability delivered as per Service Level Agreements
  • establish problem management process, coordinate with relevant parties to facilitate Root Cause Analysis, implement preventive measure and permanent solution
  • maintain regular engagement and close relationship with business stakeholders and Vendor delivering the applications
  • ensure the adherence to company IT Policy Framework and IT Control executed regularly and in timely manner
  • collaborate with vendor to remediate any Risks or Vulnerabilities in the services
  • ensure proper Incident management
  • change Management process are followed and the key document of the services continuously maintained

What we expect

  • minimum 2/3 years of experience in IT
  • knowledge in IT Service Management (ITIL) and tool i.e. Service-Now, other tools like Jira
  • good coordination and communication skills (oral & written), team player, able to collaborate with colleagues from different locations or cultures
  • strong customer focus, able to build close relationship with stakeholder at all levels of the organization
  • knowing security aspects needed to own the service would be a plus
  • fluent in spoken and written English
  • able to learn on the fly, analytical mindset, proactively seek for information and build the knowledge         

 

Employment agency entry number 47

this job offer is intended for people over 18 years of age

 

Randstad Polska Sp. z o.o.

 

Aleje Jerozolimskie 134

02-305 Warszawa

Polska

 

O nas

Inne oferty pracodawcy

Powiadomienia o podobnych ofertach pracy:

Subskrypcja oferty pracy została zapisana. Potwierdzenie i link do zarządzania subskrypcją wysłano na podany adres e-mail. Możesz zarządzać subskrybcją ofert pracy po zalogowaniu się na swoje konto w serwisie.
Wystąpił błąd. Spróbuj ponownie później.

Najnowsze publikacje

4-dniowy tydzień pracy traci zwolenników - 6 na 10...

Mniej Polaków niż przed rokiem popiera 4 dniowy tydzień pracy. Obecnie to dwóch na trzech (61%), przeciwnych jest jeden na pięciu (21%). Jednocześnie aż 65% obawia się obniżenia wynagrodzenia przy takim modelu.

Zakorzenieni w tradycji, otwarci na przyszłość -...

Na mapie Holandii Urk wygląda niepozornie - mała miejscowość położona na wschodnim brzegu IJsselmeer, dawniej wyspa odcięta od świata. A jednak to właśnie tu bije jedno z najsilniejszych serc holenderskiej przedsiębiorczości. Urk to...

38 proc. przedstawicieli pokolenia z pracuje w kilku...

Osobom z pokolenia Z stereotypowo przypisuje się lenistwo i brak zaradności, które rzekomo mają wpływać na ich kariery zawodowe. Tymczasem jak wynika z najnowszego raportu Hays Poland i OFF school, Zetki chętnie korzystają z...

Szukasz pracy? otto work force ma dla ciebie ofertę!

Od ponad 20 lat łączymy ludzi z dobrą, legalną pracą w Holandii i Polsce. Bez względu na doświadczenie - znajdziemy coś dla Ciebie!

Polacy chcą wiedzieć, ile zarabiają inni. 7 na 10...

Aż 71% Polaków popiera ujawnienie wynagrodzeń, a 9 na 10 oczekuje podania widełek płacowych już na etapie rekrutacji - wynika z raportu Manpower 'Nastroje polskiego rynku pracy - perspektywa kandydatów 2025'. ...

Przyjazna atmosfera to podstawa - tak deklaruje 4 na 10...

Co dziesiąty Polak nie lubi swojej pracy, a co trzeci chce ją zmienić w ciągu najbliższego roku. Nie chodzi jednak tylko o pieniądze. Ten smutny obraz mogłyby zmienić ciekawe dodatki pozapłacowe, więcej dni wolnych i większa...

Wypożyczanie pracowników jako elastyczne rozwiązanie...

Wynajem pracowników, znany również jako leasing pracowniczy lub praca tymczasowa, to forma zatrudnienia pośredniczona przez agencję pracy tymczasowej. W tym modelu pracownik jest formalnie zatrudniony przez agencję (pracodawcę macierzystego)...

Softswiss zwiększa zaangażowanie pracowników poprzez...

SOFTSWISS, międzynarodowa marka technologiczna z centrami rozwoju w Warszawie i Poznaniu, systematycznie doskonali swoje działania na rzecz work-life balance pracowników, wspierając inicjatywy sportowe o zasięgu lokalnym i międzynarodowym. ...