Młodszy Analityk Operacyjny ds. HR z francuskim i angielskim

Dodaj do ulubionych

HAYS POLAND Sp. z o.o.

Warszawa (mazowieckie)

Data publikacji: 14.02.2026

Do końca oferty:

Doświadczenie:

nie wymagane

Praca czasowa

 

HAYS POLAND Sp. z o.o.

 

Marszałkowska 126/134

00-008 Warszawa

Polska

 

O nas

 

Inne oferty pracodawcy

Oferty rekomendowane

Młodszy Analityk Operacyjny ds. HR z francuskim i angielskim

lokalizacja: Warszawa (mazowieckie)

numer referencyjny: 1197186/jobs.pl

forma zatrudnienia: Praca czasowa

Dla naszego klienta, międzynarodowej firmy z obszaru FMCG, poszukujemy osoby na stanowisko: Młodszy Analityk Operacyjny ds. HR z francuskim.

Twoje główne zadania
  • Obsługa zapytań przez telefon, webchat i system ticketowy zgodnie z procedurami.
  • Wsparcie Associate’ów z różnych krajów - jasna komunikacja i wysoka jakość obsługi.
  • Rozwiązywanie zgłoszeń z wykorzystaniem systemów wewnętrznych, baz wiedzy i workflowów.
  • Profesjonalna obsługa trudnych sytuacji i praca z wymagającymi klientami.
  • Priorytetyzacja zadań tak, aby realizować SLA, cele jakościowe i produktywnościowe.
  • Współpraca z zespołem przy bardziej złożonych przypadkach.
  • Monitorowanie otwartych zgłoszeń i proaktywne informowanie klientów o postępach.
  • Dokładna dokumentacja i udział w usprawnianiu procesów.
  • Identyfikacja powtarzających się problemów i wsparcie analiz przyczyn.
  • Przestrzeganie zasad ochrony danych (GDPR) i poufności informacji.
Kogo szukamy?
Osoby, która:
  • Ma min. 1 rok doświadczenia w Contact Center, Customer Support lub Shared Services.
  • Zna i potrafi obsługiwać systemy CRM, platformy ticketowe i bazy danych.
  • Potrafi pracować zgodnie z procedurami i zachować wysoką dokładność.
  • Odpowiedzialnie podchodzi do pracy z danymi poufnymi.
  • Biegle posługuje się francuskim, angielskim i polskim.
  • Ma rozwinięte umiejętności komunikacyjne, słuchania i analitycznego myślenia.
Co oferujemy?
  • Pierwsza umowa na 12 miesięcy.
  • Praca hybrydowa 50% w biura. 
  • Wynagrodzenie: 8 500 - 9 500 zł brutto miesięcznie.

Co powinieneś zrobić?
Jeśli ta oferta jest idealna dla Ciebie, kliknij ‘Aplikuj’ i prześlij nam swoje aktualne cv.

Hays Poland sp. z o.o. jest agencją zatrudnienia zarejestrowaną w rejestrze prowadzonym przez Marszałka Województwa Mazowieckiego pod numerem 361.

hays.pl

Hays Poland sp. z o.o. jest agencją zatrudnienia nr 361

 

HAYS POLAND Sp. z o.o.

 

Marszałkowska 126/134

00-008 Warszawa

Polska

 

O nas

Inne oferty pracodawcy

Powiadomienia o podobnych ofertach pracy:

Subskrypcja oferty pracy została zapisana. Potwierdzenie i link do zarządzania subskrypcją wysłano na podany adres e-mail. Możesz zarządzać subskrybcją ofert pracy po zalogowaniu się na swoje konto w serwisie.
Wystąpił błąd. Spróbuj ponownie później.

Najnowsze publikacje

5 rzeczy, których nauczyłam się w mojej pierwszej pracy...

Cześć! Mam na imię Yeva, mam 20 lat, mieszkam w Polsce i studiuję na Uniwersytecie im. Adama Mickiewicza w Poznaniu. Niedawno rozpoczęłam staż w dziale PR międzynarodowej marki technologicznej SOFTSWISS.

Sztuczna inteligencja zmienia polski sektor usług dla...

Automatyzacja prostych procesów przez AI oraz presja na efektywność kosztową transformują strukturę zatrudnienia w polskim sektorze usług dla biznesu. Centra zlokalizowane w Polsce coraz rzadziej realizują transakcyjne procesy biznesowe, co...

Nastroje specjalistów it w polsce

Przedstawiciele IT należą do największych optymistów wśród polskich pracowników. To grupa, która deklaruje najlepszą równowagę między życiem zawodowym a prywatnym, jeden z najwyższych poziomów zaufania do przełożonych oraz silne...

Jak zadbać o zdrowie i dobre nastawienie pracowników?

Coraz częściej okazuje się, że o wyniki firmy nie walczy się wyłącznie strategią, lecz także energią, z jaką zespół wchodzi w codzienne zadania. Dobre nastawienie pracowników nie bierze się z 'motywacyjnych' haseł, tylko z...

Xvii edycja kultowego wydarzenia społeczności it i data

19 i 20 marca 2026 odbędzie się XVII edycja Warsaw IT Days - kultowego już wydarzenia polskiej społeczności IT / Data Science, które co roku gromadzi ponad 10 000 specjalistów i managerów z branży oraz studentów kierunków informatycznych...

Raport płacowy hays 2026: zaledwie 39% profesjonalistów...

Choć rynek pracy znajduje się obecnie w fazie stabilizacji i nie widać na nim ani oznak kryzysu, ani dynamicznego rozwoju, to nastroje specjalistów i menedżerów najczęściej nie są optymistyczne. Profesjonaliści odczuwają obawy związane...

Jak ai zmienia rynek pracy: perspektywa softswiss

Sztuczna inteligencja w szybkim tempie przekształca globalny rynek pracy, zmieniając sposób funkcjonowania firm, organizację pracy zespołów oraz kompetencje, które stają się kluczowe w różnych branżach. Coraz szersza adopcja AI...

Szafa medyczna w gabinecie lekarskim - dlaczego ma realne...

Szafa medyczna to nie jest zwykły mebel 'do przechowywania'. W gabinecie lekarskim odpowiada za porządek, higienę, bezpieczeństwo leków i komfort pracy personelu. Dobrze dobrana wspiera codzienne procedury, źle dobrana potrafi je...