Młodszy Analityk Operacyjny ds. HR z francuskim i angielskim

Dodaj do ulubionych

HAYS POLAND Sp. z o.o.

Warszawa (mazowieckie)

Data publikacji: 29.12.2025

Do końca oferty:

Doświadczenie:

nie wymagane

Praca czasowa

 

HAYS POLAND Sp. z o.o.

 

Marszałkowska 126/134

00-008 Warszawa

Polska

 

O nas

 

Inne oferty pracodawcy

Oferty rekomendowane

Młodszy Analityk Operacyjny ds. HR z francuskim i angielskim

lokalizacja: Warszawa (mazowieckie)

numer referencyjny: 1197186/jobs.pl

forma zatrudnienia: Praca czasowa

Dla naszego klienta, międzynarodowej firmy z obszaru FMCG, poszukujemy osoby na stanowisko: Młodszy Analityk Operacyjny ds. HR z francuskim.

Twoje główne zadania
  • Obsługa zapytań przez telefon, webchat i system ticketowy zgodnie z procedurami.
  • Wsparcie Associate’ów z różnych krajów - jasna komunikacja i wysoka jakość obsługi.
  • Rozwiązywanie zgłoszeń z wykorzystaniem systemów wewnętrznych, baz wiedzy i workflowów.
  • Profesjonalna obsługa trudnych sytuacji i praca z wymagającymi klientami.
  • Priorytetyzacja zadań tak, aby realizować SLA, cele jakościowe i produktywnościowe.
  • Współpraca z zespołem przy bardziej złożonych przypadkach.
  • Monitorowanie otwartych zgłoszeń i proaktywne informowanie klientów o postępach.
  • Dokładna dokumentacja i udział w usprawnianiu procesów.
  • Identyfikacja powtarzających się problemów i wsparcie analiz przyczyn.
  • Przestrzeganie zasad ochrony danych (GDPR) i poufności informacji.
Kogo szukamy?
Osoby, która:
  • Ma min. 1 rok doświadczenia w Contact Center, Customer Support lub Shared Services.
  • Zna i potrafi obsługiwać systemy CRM, platformy ticketowe i bazy danych.
  • Potrafi pracować zgodnie z procedurami i zachować wysoką dokładność.
  • Odpowiedzialnie podchodzi do pracy z danymi poufnymi.
  • Biegle posługuje się francuskim, angielskim i polskim.
  • Ma rozwinięte umiejętności komunikacyjne, słuchania i analitycznego myślenia.
Co oferujemy?
  • Pierwsza umowa na 12 miesięcy.
  • Praca hybrydowa 50% w biura. 
  • Wynagrodzenie: 8 500 - 9 500 zł brutto miesięcznie.

Co powinieneś zrobić?
Jeśli ta oferta jest idealna dla Ciebie, kliknij ‘Aplikuj’ i prześlij nam swoje aktualne cv.

Hays Poland sp. z o.o. jest agencją zatrudnienia zarejestrowaną w rejestrze prowadzonym przez Marszałka Województwa Mazowieckiego pod numerem 361.

hays.pl

Hays Poland sp. z o.o. jest agencją zatrudnienia nr 361

 

HAYS POLAND Sp. z o.o.

 

Marszałkowska 126/134

00-008 Warszawa

Polska

 

O nas

Inne oferty pracodawcy

Powiadomienia o podobnych ofertach pracy:

Subskrypcja oferty pracy została zapisana. Potwierdzenie i link do zarządzania subskrypcją wysłano na podany adres e-mail. Możesz zarządzać subskrybcją ofert pracy po zalogowaniu się na swoje konto w serwisie.
Wystąpił błąd. Spróbuj ponownie później.

Najnowsze publikacje

Bilans 2025 roku w softswiss: blisko 1000 pracowników w...

SOFTSWISS, międzynarodowa firma technologiczna posiadająca partnerskie centra rozwoju w Warszawie i Poznaniu, podsumowuje 2025 rok jako okres stabilnego wzrostu, intensywnego zaangażowania społecznego oraz realizacji inicjatyw o realnym...

It: 3 na 10 firm planuje rekrutacje w i kwartale 2026

Co trzecia firma IT planuje rekrutacje w pierwszym kwartale nowego roku, niemal połowa prognozuje utrzymanie obecnych zespołów, a tylko 17% rozważa redukcje. Rynek w 2026 roku będzie premiował znajomość AI, chmury i cyberbezpieczeństwa. ...

Cztery trendy, które będą kształtować globalny rynek...

Rok 2025 upłynął pod znakiem dalszej niepewności oraz ostrożności - tak po stronie firm, jak i profesjonalistów. Na globalny oraz regionalny rynek pracy wciąż silnie wpływa zmienność i złożoność czynników geopolitycznych i...

Materiał ma znaczenie - poliester, satyna czy rpet...

Wybór materiału na smycze reklamowe ma fundamentalne znaczenie dla jakości produktu i wizerunku marki. Decyduje on o funkcjonalności gadżetu, jego trwałości i estetyce, a także o dostępnych technikach personalizacji. Od wytrzymałego...

36 procent firm planuje rekrutacje w i kwartale, 13 procent...

Początek 2026 roku przyniesie poprawę nastrojów na rynku pracy, jednak będzie to efekt nie masowych rekrutacji a specjalizacji rynku pracy i skupienia się firm na wysokiej jakości kandydatach.

Softswiss podsumowuje 2025 rok: wspieranie innowacji...

SOFTSWISS, międzynarodowa marka technologiczna, zamyka 2025 rok imponującym dorobkiem inicjatyw edukacyjnych, proinnowacyjnych i społecznych zrealizowanych w Polsce. W minionych miesiącach firma konsekwentnie inwestowała w rozwój talentów...

Aby pozostać w grze o inwestycje, polska musi...

Jak wynika z raportu 'Global Talent Tracker', opracowanego przez Hays we współpracy z Oxford Economics, Polska redefiniuje swoją rolę na arenie międzynarodowej. Porzucając wizerunek taniego rynku dla outsourcingu prostych procesów...

Spawacz holandia - umowa o pracę czy własna...

Holandia od lat pozostaje jednym z najbardziej atrakcyjnych rynków pracy dla spawaczy. Branża metalowa, stoczniowa, automotive oraz projekty offshore tworzą stałe zapotrzebowanie na fachowców, którzy potrafią pracować w nowoczesnych...