Młodszy Analityk Operacyjny ds. HR z francuskim i angielskim

Dodaj do ulubionych

HAYS POLAND Sp. z o.o.

Warszawa (mazowieckie)

Data publikacji: 30.03.2026

Do końca oferty: wygasła

Doświadczenie:

nie wymagane

Praca czasowa

 

HAYS POLAND Sp. z o.o.

 

Marszałkowska 126/134

00-008 Warszawa

Polska

 

O nas

 

Inne oferty pracodawcy

Oferty rekomendowane

Młodszy Analityk Operacyjny ds. HR z francuskim i angielskim

lokalizacja: Warszawa (mazowieckie)

numer referencyjny: 1197186/jobs.pl

forma zatrudnienia: Praca czasowa

Dla naszego klienta, międzynarodowej firmy z obszaru FMCG, poszukujemy osoby na stanowisko: Młodszy Analityk Operacyjny ds. HR z francuskim.

Twoje główne zadania
  • Obsługa zapytań przez telefon, webchat i system ticketowy zgodnie z procedurami.
  • Wsparcie Associate’ów z różnych krajów - jasna komunikacja i wysoka jakość obsługi.
  • Rozwiązywanie zgłoszeń z wykorzystaniem systemów wewnętrznych, baz wiedzy i workflowów.
  • Profesjonalna obsługa trudnych sytuacji i praca z wymagającymi klientami.
  • Priorytetyzacja zadań tak, aby realizować SLA, cele jakościowe i produktywnościowe.
  • Współpraca z zespołem przy bardziej złożonych przypadkach.
  • Monitorowanie otwartych zgłoszeń i proaktywne informowanie klientów o postępach.
  • Dokładna dokumentacja i udział w usprawnianiu procesów.
  • Identyfikacja powtarzających się problemów i wsparcie analiz przyczyn.
  • Przestrzeganie zasad ochrony danych (GDPR) i poufności informacji.
Kogo szukamy?
Osoby, która:
  • Ma min. 1 rok doświadczenia w Contact Center, Customer Support lub Shared Services.
  • Zna i potrafi obsługiwać systemy CRM, platformy ticketowe i bazy danych.
  • Potrafi pracować zgodnie z procedurami i zachować wysoką dokładność.
  • Odpowiedzialnie podchodzi do pracy z danymi poufnymi.
  • Biegle posługuje się francuskim, angielskim i polskim.
  • Ma rozwinięte umiejętności komunikacyjne, słuchania i analitycznego myślenia.
Co oferujemy?
  • Pierwsza umowa na 12 miesięcy.
  • Praca hybrydowa 50% w biura. 
  • Wynagrodzenie: 8 500 - 9 500 zł brutto miesięcznie.

Co powinieneś zrobić?
Jeśli ta oferta jest idealna dla Ciebie, kliknij ‘Aplikuj’ i prześlij nam swoje aktualne cv.

Hays Poland sp. z o.o. jest agencją zatrudnienia zarejestrowaną w rejestrze prowadzonym przez Marszałka Województwa Mazowieckiego pod numerem 361.

hays.pl

Hays Poland sp. z o.o. jest agencją zatrudnienia nr 361

 

HAYS POLAND Sp. z o.o.

 

Marszałkowska 126/134

00-008 Warszawa

Polska

 

O nas

Inne oferty pracodawcy

Powiadomienia o podobnych ofertach pracy:

Subskrypcja oferty pracy została zapisana. Potwierdzenie i link do zarządzania subskrypcją wysłano na podany adres e-mail. Możesz zarządzać subskrybcją ofert pracy po zalogowaniu się na swoje konto w serwisie.
Wystąpił błąd. Spróbuj ponownie później.

Najnowsze publikacje

Rekrutacyjne niepowodzenia w 2026 roku częściej wynikają...

Firmy tracą wartościowych kandydatów nie tylko z powodu ograniczonej dostępności specjalistów, lecz coraz częściej dlatego, że ich procesy rekrutacyjne nie odpowiadają oczekiwaniom rynku.

Jak obliczyć dni poszukiwania pracy dla celów urlopowych...

Utrata pracy nigdy nie jest czymś dobrym, chyba że ewentualnie sami zdecydowaliśmy o jej zakończeniu. Dla wielu osób trudno przestawić się z jednego trybu na drugi, jednocześnie szukając nowego źródła zarobku. Nie da się jednak ukryć...

Windows server standard czy datacenter - jakie są...

Windows Server to niezastąpione systemy operacyjne zaprojektowane z myślą o zarządzaniu strukturą organizacyjną składającą się z wielu urządzeń, użytkowników i zasobów. Skorzystają z nich zarówno niewielkie, jak i duże organizacje...

Rola drukarni w budowaniu spójnej komunikacji wizualnej

Komunikacja wizualna stanowi jeden z fundamentów budowania rozpoznawalnej i spójnej marki. To właśnie poprzez kolory, typografię, układ graficzny czy jakość materiałów drukowanych firma komunikuje swoje wartości, charakter oraz...

Popularność rekrutacji “new-collar

Firmy zatrudniają mniej pracowników oraz stawiają na potwierdzone doświadczenie zawodowe zamiast wykształcenia akademickiego - takie wnioski prezentuje najnowszy raport badawczy przygotowany przez SOFTSWISS ...

Równowaga między dwoma światami: jak łączę studia i...

Łączenie ostatniego roku studiów z pracą, o której zawsze marzyłam, na początku brzmiało jak ekscytujące wyzwanie. Nowe zadania, nowi ludzie, moje pierwsze prawdziwe kroki w zawodowym życiu. Przez pierwsze tygodnie dawało mi to mnóstwo...

1 na 5 firm planuje zmienić obecny model pracy...

Model pracy ponownie znalazł się w centrum uwagi firm. Po okresie intensywnego testowania elastycznych rozwiązań, wiele organizacji weryfikuje swoje dotychczasowe podejście do pracy zdalnej i hybrydowej. 

Hays poland: kobiety zarabiają mniej od mężczyzn i...

Międzynarodowy Dzień Kobiet to dobry moment, aby przyjrzeć się praktykom wynagradzania na polskim rynku pracy. Z 'Raportu płacowego 2026' Hays Poland wynika, że kobiety częściej od mężczyzn deklarują brak satysfakcji z...