Hays IT Contracting to współpraca oparta na zasadach B2B. Nasza firma dopasowuje specjalistów IT do najciekawszych projektów technologicznych na rynku.
Dołącz do grona 500 zadowolonych Kontraktorów i pracuj dla Klientów Hays!
Obecnie dla naszego Klienta poszukujemy Kandydatów na stanowisko:
Application Management Services (AMS)
Lokalizacja: Warszawa (Rondo ONZ)
Model pracy: 3 x tygodniu w biurze w Warszawie
Rodzaj umowy: kontrakt (B2B przez Hays Poland)
Stawka: do 118 PLN/h net+VAT
Współpraca: długofalowa
Start date: ASAP / 1 miesiąc okresu wypowiedzenia
Angielski: B2/C1
Branża: finansowa
Realizacja działań operacyjnych w ramach Application Management Services, obejmujących analizę i obsługę zgłoszeń dotyczących funkcjonowania aplikacji oraz wsparcie użytkowników biznesowych na poziomie aplikacyjnym (2nd/3rd line).
Wymagania:
Doświadczenie min. 2-3 letnie na podobnym stanowisku
Wiedza z zakresu utrzymania aplikacji finansowych i infrastruktury
Doświadczenie w instalacji, konfiguracji lub wsparciu aplikacji biznesowych
Dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie (poziom min. B2).
Komunikatywność
Zakres obowiązków:
Zapewnianie wysokiej dostępności i niezawodności aplikacji oraz platform wspierających środowiska klienta.
Planowanie i realizacja wdrożeń oraz aktualizacji aplikacji i platform w środowiskach przedprodukcyjnych i produkcyjnych.
Analiza i rozwiązywanie zgłoszeń zgodnie z obowiązującym SLA, z naciskiem na szybkie przywrócenie ciągłości działania usług.
Koordynowanie eskalacji oraz monitorowanie przebiegu rozwiązywania incydentów.
Zarządzanie komunikacją z klientami i partnerami, zapewniając pełną przejrzystość procesu wsparcia oraz statusów zgłoszeń.
Utrzymanie, konfiguracja i optymalizacja aplikacji, tak aby pozostawały w pełni operacyjne i dostępne dla użytkowników biznesowych.
Wykonywanie instalacji, aktualizacji i zmian konfiguracyjnych, dbając o zgodność aplikacji z najnowszymi stabilnymi wersjami.
Ścisła współpraca z Service Desk oraz zespołami infrastrukturalnymi w zakresie diagnostyki i rozwiązywania problemów technicznych.
Współpraca z zespołami IT Business Development przy wdrożeniach usług do środowisk testowych, przedprodukcyjnych i produkcyjnych.
Tworzenie i utrzymywanie dokumentacji technicznej oraz bazy wiedzy dotyczącej obsługiwanych aplikacji.
Monitorowanie i analiza kondycji aplikacji, identyfikacja trendów i wdrażanie działań zwiększających wydajność i dostępność systemów.
Współpraca z zespołami developerskimi oraz dostawcami, celem wprowadzania zmian i usprawnień funkcjonalnych.
Uczestnictwo w procesach analizy przyczyn źródłowych (RCA) w celu trwałego eliminowania problemów.
Identyfikacja i minimalizacja ryzyk operacyjnych, a także proaktywne zapobieganie incydentom mogącym wpływać na poziom świadczonych usług.
Udział i monitorowanie zgodności z procesami IT obowiązującymi w organizacji (np. ITIL).
Co otrzymasz:
Długofalową współpracę z Klientem realizującym projekty dla największych graczy z sektora IT, farmaceutycznego, bankowego, ubezpieczeniowego, telco i nie tylko
Możliwość pracy w elastycznych godzinach
Szybki proces rekrutacyjny: 1 maksymalnie 2 spotkania (przez MS Teams)
Standardowe benefity - preferencyjne stawki pakietów LuxMed i Multisport
Decydując się na współpracę via Hays, otrzymujesz również możliwość pracy w przyszłości dla wielu innych wiodących klientów Hays
Jak będzie wyglądał proces rekrutacyjny:
Twoje CV trafi do weryfikacji przez Rekrutera Hays
Rekruter skontaktuje się z Tobą telefonicznie - 15-minutowa rozmowa o projekcie i Twoim doświadczeniu
Rozmowa z klientem - 2 etapy rekrutacji
Oferta
Witamy w projekcie!
Hays Poland sp. z o.o. jest agencją zatrudnienia zarejestrowaną w rejestrze prowadzonym przez Marszałka Województwa Mazowieckiego pod numerem 361.
hays.pl
Hays Poland sp. z o.o. jest agencją zatrudnienia nr 361
Subskrypcja oferty pracy została zapisana. Potwierdzenie i link do zarządzania subskrypcją wysłano na podany adres e-mail. Możesz zarządzać subskrybcją ofert pracy po zalogowaniu się na swoje konto w serwisie.
Zmiana zawodu, podniesienie kwalifikacji albo wejście na rynek pracy po przerwie często zaczyna się od jednego pytania: jaki kurs zawodowy będzie realnie przydatny, a nie tylko 'ciekawy'? Wiele osób odczuwa w tym momencie napięcie...
Automatyzacja prostych procesów przez AI oraz presja na efektywność kosztową transformują strukturę zatrudnienia w polskim sektorze usług dla biznesu. Centra zlokalizowane w Polsce coraz rzadziej realizują transakcyjne procesy biznesowe, co...
Przedstawiciele IT należą do największych optymistów wśród polskich pracowników. To grupa, która deklaruje najlepszą równowagę między życiem zawodowym a prywatnym, jeden z najwyższych poziomów zaufania do przełożonych oraz silne...
19 i 20 marca 2026 odbędzie się XVII edycja Warsaw IT Days - kultowego już wydarzenia polskiej społeczności IT / Data Science, które co roku gromadzi ponad 10 000 specjalistów i managerów z branży oraz studentów kierunków informatycznych...
Choć rynek pracy znajduje się obecnie w fazie stabilizacji i nie widać na nim ani oznak kryzysu, ani dynamicznego rozwoju, to nastroje specjalistów i menedżerów najczęściej nie są optymistyczne. Profesjonaliści odczuwają obawy związane...
Sztuczna inteligencja w szybkim tempie przekształca globalny rynek pracy, zmieniając sposób funkcjonowania firm, organizację pracy zespołów oraz kompetencje, które stają się kluczowe w różnych branżach. Coraz szersza adopcja AI...
Szafa medyczna to nie jest zwykły mebel 'do przechowywania'. W gabinecie lekarskim odpowiada za porządek, higienę, bezpieczeństwo leków i komfort pracy personelu. Dobrze dobrana wspiera codzienne procedury, źle dobrana potrafi je...
Ilustracja nowoczesnej rekrutacji w 2026 roku: agencje pracy korzystają z AI, analizują dane kandydatów i stosują inteligentne systemy wspierające procesy HR. Celem jest szybkie i trafne dopasowanie talentów do ofert pracy. Grafika symbolizuje...
Niemcy
Wielka Brytania
Holandia
Irlandia
Norwegia
Szwajcaria