Randstad Polska Sp. z o.o.
Poznań (Wielkopolskie)
Randstad Polska Sp. z o.o.
Aleje Jerozolimskie 134
02-305 Warszawa
Polska
Jesteś młody, otwarty na ludzi i chcesz rozwijać się w dynamicznym środowisku?
Dołącz do naszego zespołu obsługi klienta – wspieramy jedną z wiodących platform zakupowych online i pokazujemy, jak w praktyce wygląda nowoczesna obsługa.
Nie musisz znać wszystkich odpowiedzi – liczy się zapał do nauki, chęć rozwoju i otwartość na pracę z ludźmi. Jeśli lubisz rozmawiać, potrafisz słuchać i masz już pierwsze doświadczenia w kontakcie z klientem – nawet niewielkie – to będzie świetny start.
U nas liczy się Twój głos, Twoje pomysły i zaangażowanie.
Dołącz do zespołu, który działa na pierwszej linii kontaktu z klientem – i odkryj, jak fascynujący potrafi być świat e-commerce!
W pierwszym miesiącu pracy zaprosimy Cię na obowiązkowe szkolenie stacjonarne, dlatego szukamy osób mieszkających w Poznaniu lub okolicach, które będą mogły brać pod uwagę dojazdy do pracy.
obsługa i wsparcie klientów oraz partnerów za pośrednictwem e-maila, czatu i telefonu
udzielanie informacji o statusie zamówień i procedurach zwrotów
budowanie pozytywnych relacji i proaktywne rozwiązywanie problemów
wsparcie administracyjne zespołu (weryfikacja danych, aktualizacja systemów)
dbanie o jakość procesów i poprawność wprowadzanych informacji
znajomości języka angielskiego na poziomie min. B1
swobodnej i poprawnej komunikacji w języku polskim
komunikatywności, nastawienia na klienta i pracy zespołowej
gotowości do pracy w trybie zmianowym
mile widziane: pierwsze doświadczenie w pracy z klientem – np. w contact center, biurze obsługi lub w środowisku, gdzie kontakt odbywał się wieloma kanałami (telefon, chat, e-mail). Ważna jest dla nas umiejętność sprawnej, jasnej i życzliwej komunikacji.
Wiemy, że nie zawsze można spełnić wszystkie kryteria „w 100%”. Jeśli czujesz, że jesteś osobą otwartą na rozwój i chcesz zdobyć doświadczenie w e-commerce, zachęcamy Cię do aplikowania — czekamy na Twoje CV! Oferta może zostać zamknięta wcześniej po otrzymaniu wystarczającej liczby zgłoszeń.
Agencja zatrudnienia – nr wpisu 47
ta oferta pracy przeznaczona jest dla osób powyżej 18 roku życia
Randstad Polska Sp. z o.o.
Aleje Jerozolimskie 134
02-305 Warszawa
Polska
Powiadomienia o podobnych ofertach pracy:
Niemcy
Wielka Brytania
Holandia
Irlandia
Norwegia
Szwajcaria